ハワイの天然水「ピュアハワイアンウォーター」は、ハワイの標高約1,500mの山々から湧き出る、ミネラルバランスが整った軟水です。
- 「ピュアハワイアンウォーターって、本当においしいの？」
- 「契約する前に、口コミや評判を聞いてみたい」
そんな疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか。
そこで、本記事ではピュアハワイアンウォーターの口コミ・評判を徹底調査しました。
利用者の声をもとに、ピュアハワイアンウォーターのメリットやデメリット、おすすめポイントをわかりやすくまとめました。
ピュアハワイアンウォーターの契約を検討中の方は、ウォーターサーバーおすすめランキングも参考にしながら、比べてみてください。
ピュアハワイアンはどんな会社？
公式：https://www.hawaiiwater.co.jp/
| 会社名 | 株式会社トーエル |
| 設立 | 1963年5月22日 |
| 水の種類 | RO水 |
| 初期費用 | 無料 |
| 月額料金 | 4,212円～ |
| サーバーレンタル代 | 0～1,100円 |
| 電気代 | 約650円/月～ |
| 1回あたりの配送本数 | 2本～ |
| 1リットル当たりの価格 | 約185円 |
| サーバーカラー | ホワイト |
| サイズ | エコサーバー：横幅31cm×奥行33cm×高さ100.5cm スタンダードサーバー：横幅27cm×奥行37cm×高さ100cm 卓上サーバー：横幅30cm×奥行31cm×高さ58.4cm 水素水サーバー：横幅43cm×奥行31cm×高さ97cm |
| ボトルサーバーの位置 | 上部 |
| 機能性 | チャイルドロック/自動クリーン/温度調整/エコモード |
ピュアハワイアンは、株式会社トーエルが運営するウォーターサーバーです。
ハワイで採水された天然水をろ過し、RO水として出荷しています。
ハワイの自然で生まれた高品質の天然水を使っており、不純物が徹底的に除去されているため、口当たりが良く安全な水となっています。
ウォーターサーバーはサイズや機能の異なる4機種が用意されているので、場所や用途に合わせて選ぶことができます。
機種によってはレンタル料が無料なので、利用しやすいです。
ピュアハワイアンを利用した人の口コミ評判を紹介
良い口コミ
子供たちがよろこんで、自分でいれて飲んで、「おいしい」と言ってくれる時はうれしいですね。
引用元：https://www.hawaiiwater.co.jp/review/kahanas.html
ハワイのコーヒーを淹れると、日本のお水では感じることができない香りと味わいを再現することができます。またコーヒーを淹れるとき、お湯をわかす手間がないのも良いですね。
引用元：https://www.hawaiiwater.co.jp/review/kahanas.html
冷たい水と温かいお湯が出るので、コーヒーやお茶を作るときにどちらも楽しめていいです。
引用元：https://www.hawaiiwater.co.jp/review/kahanas.html
悪い口コミ
皆さんおっしゃる通りとにかく高い。ただうちは二人家族で（猫多数）料理には使わないので毎月2ガロン6本で1万円ほどでしょうか。
引用元：https://minhyo.jp/hawaiiwater
腎不全の猫用にノーミネラルで気持ち程度水素水の方が良いかな？と思って飲ませています（ぬるま湯にして）。
水のせいではないと思いますが、ステージ４だった子が山あり谷あり1年半過ぎた今もｶﾞﾝﾊﾞｯﾃ生きてます♪
お水は高いですが、外国産のお水と思えば安い部類だと思われます。
引用元：https://minhyo.jp/hawaiiwater
味も水道水のようなものではなく、軟水って飲んですぐにわかるので、日本人には美味しいと思える仕上がりになっています。
この2点はOKなんですが、決まった曜日にしかお水のボトルを届けてくれず、しかも週1回だけなので不便です。また、配達エリアごとに配送の日と午前・午後の時間が決まっているので、仕事が入っているとボトルを取ることができません。電話で何回か交渉をして今取っているのですが、その電話も仕事が終わってくたくたな時に掛けなきゃいけなかったので、すごくしんどかったです。
あと、ボトルに入っているお水の量が多いので、設置するのに時間がかかります。ボトルの量と、値段が少し上がってもいいので、少量にしてくれたらなってつくづく思います。
量が多いと付け替える回数も少なくて済みますが、軽いのであれば付け替える手間も、煩わしいと思わなくて済むと思うので、少量、今の半分くらいにして欲しいです。
今まで色々なウォーターサーバーを試しましたが、ハワイアンウォーターは月々の支払いが少し高かったです。パッケージのデザインがおしゃれですし、水の味は飲みやすく美味しくて良かったのですが、コストを考えると微妙かなと感じました。一番困ったのは水の交換です。重たいのでボトルの交換はいつも夫に頼んでいましたが、夫がいないときに自分でしたときはかなり大変でした。私のように小柄な方や、女性には危ないので難しいと思います。
引用元：https://minhyo.jp/hawaiiwater?page=2
インターネットで申込みが可能で緊張せずに注文ができて良かったです！しかし解約金が5,000円もかかってしまいそこだけは納得できませんでした。どうしても解約しなければいけない理由があったので仕方なく応じましたが、とてももったいないお金を払ったなと思いました。ハワイが大好きだけどお金が貯まらずなかなか行けないので、せめてハワイを飲んで過ごします！
引用元：https://minhyo.jp/hawaiiwater
ピュアハワイアンを利用した人の口コミでは、おいしい水がいつでも飲めることや、お湯を沸かす手間がかからないこと、コーヒーやお茶を淹れるのに適していることなどが好評です。
一方、水の料金がやや割高になることや、ウォーターサーバーにボトルを取り付けるのに手間がかかること、解約金がかかることなどは不評となっています。
ピュアハワイアンにはどんなメリットがある？
ピュアハワイアンウォーターを利用するメリットを調べました。
ハワイの水を使ったRO水
ピュアハワイアンのメリットのひとつは、ハワイの水を使ったRO水が飲めることです。
ハワイの大自然の中で採水された天然水を原料としているので味わいが良く、不純物をろ過したRO水なので安全性も高いです。
クセがないため誰でも飲みやすく、料理にも使いやすいです。
また、余分なミネラル成分が取り除かれているので、赤ちゃんのミルクに使う水としても適しています。
おいしくて安全な水を飲みたい人は、ピュアハワイアンを利用すると良いでしょう。
定期メンテナンスが無料
ピュアハワイアンのメリットとなるのが、定期メンテナンスが無料であることです。
エコサーバーは4年に1回、スタンダードサーバー・卓上サーバー・水素水サーバーは2年に1回の定期メンテナンスが行われます。
メンテナンスといっても、実際にはウォーターサーバーを丸ごと交換してくれる制度となっています。
無料で新しいウォーターサーバーが使えるようになるので、余計な費用をかけずに衛生的な状態を保つことができます。
注文ノルマが緩い
ピュアハワイアンのメリットとして、ウォーターサーバーとしては注文ノルマが緩いことが挙げられます。
一般的には2か月に1回の注文ノルマが課せられることが多いですが、ピュアハワイアンでは直近3か月間で2箱以上の注文があれば手数料などが発生することはありません。
そのため、3か月に1回の注文でも良いということになります。
他のウォーターサーバーのノルマが厳しいと感じる場合は、ピュアハワイアンを検討してみましょう。
ピュアハワイアンの設置前に知っておきたいデメリット
ピュアハワイアンを利用するデメリットを調べました。
水代が割高になる
ピュアハワイアンのデメリットのひとつは、水代が割高になることです。
一般的にRO水の水代は天然水よりも安くなることが多いですが、ピュアハワイアンの水代は1リットル当たり約185円で、天然水よりも高めの水準となっています。
そのため、水代だけで比較すると、ピュアハワイアンはウォーターサーバーの中ではコストパフォーマンスが悪いと言えます。
採水地がハワイであるため、国内産の水と比較すると料金が高くなるのだと考えられます。
地域によっては配送料が発生する
ピュアハワイアンのデメリットとなるのが、地域によっては配送料が発生することです。
ピュアハワイアンには、株式会社トーエルが直接配送するエリアと、宅配便で配送されるエリアがあります。
株式会社トーエルの配送エリア内では配送料が完全無料ですが、宅配便による配送となるエリアでは、1箱当たり385～660円の配送料がかかります。
したがって、配送エリア外で利用する場合は、配送エリア内よりも費用が増えることになります。
ボトルの取り付けが大変
ピュアハワイアンのデメリットとして挙げられるのが、ボトルの取り付けが大変であることです。
ピュアハワイアンで使用できるウォーターサーバーは、4機種ともボトルを上部に取り付けるタイプとなっています。
そのため、水が切れるたびにボトルを持ち上げて取り付けなければならず、負担が大きいです。
ピュアハワイアンでは7.6リットルの軽量ボトルも選択できるので、ボトル交換の負担を軽くしたいのであれば、そちらを利用しましょう。
ピュアハワイアンにかかる料金を解説
ピュアハワイアンの料金は、ボトル料金とサーバーレンタル料の合計で決まります。
ボトルは11.4リットルと7.6リットルの2種類から選択でき、料金は11.4リットルが1箱4,212円、7.6リットルが1箱4,761円です。
サーバーレンタル料は利用する機種によって異なり、スタンダードサーバーと卓上サーバーは無料、エコサーバーは月額330円、水素水サーバーは月額1,100円となります。
例を挙げると、スタンダードサーバーを使用して11.4リットルボトルを月2箱注文する場合の月額料金は、8,424円かかります。
事務手数料や解約金はかかる？
ピュアハワイアンでは、直近3か月での注文が2箱未満になると、ウォーターサーバー1台につき月額880円の事務手数料がかかるようになります。
そのため、最低でも3か月に1回は注文しておく必要があります。
また、ピュアハワイアンはいつでも解約ができますが、解約を申し込んだ時点でウォーターサーバーの設置から2年が経過していない場合は、解約手数料が発生します。
解約手数料はウォーターサーバー1台につき14,300円となります。
さらに、ウォーターサーバーが回収された月のサーバーレンタル料も支払わなければなりません。
ピュアハワイアンのウォーターサーバー4機種を紹介
ピュアハワイアンウォーターはどのようなサーバー機が利用できるのでしょうか。
エコサーバー
エコサーバーは、消費電力を抑えて電気代を節約できるウォーターサーバーです。
エコモードも使用すれば、スタンダードサーバーと比較して最大42%の消費電力を抑えることができます。
自動クリーニング機能も搭載されていて、1週間に1回自動的に温水循環によるクリーニングが行われます。
自分で手入れをするのが難しい内部を衛生的に保てるので、安心して水を飲むことができます。
丸みのあるシンプルなデザインで、さまざまな場所で使えます。
スタンダードサーバー
スタンダードサーバーは、サーバーレンタル料が無料で気軽に使えるウォーターサーバーです。
温度調整機能が備わっており、約85度の温水と約5度の冷水を使い分けることができます。
給水は手動なので、停電時でも常温の水を使うことが可能です。
温水側の蛇口にはチャイルドロックがあるため、お子さんが誤って温水を出してしまい、火傷をするなどの事故を防ぐことができます。
卓上サーバー
卓上サーバーは、高さ87cmと他のウォーターサーバーよりもコンパクトなサイズが特徴です。
必要なスペースが少なく、さまざまな場所に設置することができます。
スタンダードサーバーと同様に温度調整が可能で、約85度の温水と約5度の冷水が使えます。
温水側のチャイルドロックも完備しており、お子さんが誤って操作する心配がありません。
水素水サーバー
水素水サーバーは水素発生器を搭載しており、出来立ての水素水が飲めるウォーターサーバーです。
水素溶存量最大4.1ppmと、高濃度の水素水が手軽に飲めるようになります。
他の機種と同様に温度調整もでき、温水と冷えた水素水の使い分けが可能です。
温水側の蛇口にはチャイルドロック機能もあるため、お子さんのいる家庭でも安心して使用できます。
ピュアハワイアンをお得に利用できるキャンペーン情報
ピュアハワイアンでは、「スタート0円キャンペーン」「水素水サーバースタートキャンペーン」「のりかえキャンペーン」などのお得なキャンペーンを展開しています。
スタート0円キャンペーンは、新規で申し込んだ場合にボトル1箱とピュアハワイアンペットボトル24本がプレゼントされるというものです。
水素水サーバースタートキャンペーンでは、水素水サーバーの初回設置料が最大0円まで割引され、ピュアハワイアンペットボトル24本とオリジナルボトルがプレゼントされます。
のりかえキャンペーンでは他社からピュアハワイアンに乗り換えた場合に、現金5,000円・初回のボトルが無料・ピュアハワイアンペットボトル24本の3つの特典が進呈されます。
ピュアハワイアンの申し込みの流れ
ピュアハワイアンに申し込みをする際は、最初に配送エリアを確認する必要があります。
設置する場所が株式会社トーエルの配送エリア内であれば配送料は無料ですが、配送エリア内の場合は宅配便による配送となり、配送料が発生します。
ピュアハワイアンのウェブサイトでエリアチェックができるので、郵便番号や住所から調べてみましょう。
ピュアハワイアンへの申し込み方法としては、電話申し込みとウェブサイトからの申し込みが選択できます。
電話の場合は、受付時間内に電話して申し込みをしたい旨を伝えます。
ウェブサイトからの場合は、申し込みフォームにお客様情報を入力して送信することになります。
ピュアハワイアンに申し込む際には、利用するボトルやウォーターサーバーも選ぶことになります。
ボトルは11.4リットルボトルと7.6リットルボトルから選択できます。
また、ウォーターサーバーは機能やサイズの違う4機種があるので、好みや設置する場所に合わせて選びましょう。
電話かウェブでの申し込みが完了すると、株式会社トーエルから申込用紙と支払い方法申込書が郵送されてきます。
これらに必要事項を記入して返送すると、株式会社トーエルによる確認が行われ、手続きは完了となります。
その後、ウォーターサーバーの配送日について連絡があります。
配送されたウォーターサーバーを受け取ったら、設置作業を行います。
無事設置できたら、電源につないで初期設定を済ませましょう。
設置作業の際は説明書を参考にし、正しい手順で設置してください。
ウォーターサーバーを設置して初期設定を終えると、利用を開始することができます。
ボトルは定期配送ではないので、水が切れそうになったときは自分で注文をする必要があります。
ピュアハワイアンのよくある質問
- 料金はいつから発生しますか？
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水の利用料金は、ボトルの納品日に発生します。また、サーバーレンタル料が発生するのは設置の翌月からとなります。
- 支払いにはどんな方法がありますか？
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支払い方法として選択できるのは、クレジットカード払い及び口座振替です。株式会社トーエルの配送エリア外で利用する場合は、クレジットカード払いのみ選択できます。
- 配送時間は何時から何時までですか？
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株式会社トーエルの配送エリア内では、8時～18時に配送を行っています。配送エリア外については、宅配会社に問い合わせの必要があります。
- 乳児用ミルクに利用できますか？
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ピュアハワイアンのRO水は安全性が高く、余分なミネラルも取り除いているので、乳児用ミルクにも適しています。
- 使用済のボトルはどうすればいいですか？
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使い切りのペットボトルなので回収の必要がなく、家庭ごみとして処分して問題ありません。
- ウォーターサーバーの定期メンテナンスはどうすればいいですか？
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定期メンテナンスの時期になると株式会社トーエルから案内が届くので、コールセンターにメンテナンスを申し込めば無料で対応してくれます。
- 毎月の注文ノルマはありますか？
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ノルマが決められているわけではありませんが、3か月間の注文が2箱未満になると手数料がかかるので、実質3か月に1回の注文ノルマがあります。
- 解約（退会）するにはどうしたらいいですか？
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問い合わせフォームから解約を申し込むか、コールセンターに問い合わせをしてください。
ピュアハワイアンをおすすめするのはこんな人
- 安全なRO水が飲みたい
- 衛生面を重視したい
- 注文ノルマが心配
ピュアハワイアンは安全でおいしいRO水が飲めるので、安全性にこだわる人や、赤ちゃんのミルクに使いたい人におすすめです。
また、定期的にウォーターサーバーを交換してもらえるので、衛生的に使いたい人にも向いています。
注文ノルマが3か月に1回と一般的なウォーターサーバーと比較して緩いため、注文ノルマが心配な人も利用しやすいと言えます。
ピュアハワイアンのまとめ
今回は、ピュアハワイアンについて詳しく紹介しました。
ピュアハワイアンの水は味と安全性を両立したRO水なので、幅広い人におすすめできます。
水素水サーバーも利用できるので、水素水に興味のある人が利用するのも良いでしょう。
