ウォーターサーバーの中でも人気の高い「クリクラ」。実際に利用している方の声をアンケート調査で聞いてみました。
アンケート結果から、クリクラのメリットやデメリットが見えてきましたので、おすすめポイントなど、気になる情報をわかりやすくまとめました。
ウォーターサーバーおすすめランキングも参考にしながら、比べてみてください。
クリクラ利用者アンケート調査結果
【アンケート実施内容】
アンケート実施日：2023年10月5日〜10月7日
回答者：全国の男女
回答者数：116名/クリクラ利用者15名
アンケート結果：クリクラを利用した人の感想
【アンケートの質問内容】
1：クリクラを選んだ理由を教えてください。
2：クリクラを利用して良いと感じたところはなんですか？
3：クリクラの残念な点・改善してほしいところはなんですか？
アンケート調査結果を見る（クリック）
| クリクラを選んだ理由を教えてください。 | クリクラを利用して良いと感じたところはなんですか？ | クリクラで残念な点・改善してほしいところはなんですか？ |
|---|---|---|
| クレヨンしんちゃんがCMをしていて、好感が持てたから。 | お湯を沸かす必要がなくなり、すぐにお湯を飲むことができる。水を買いだめしなくても良いところ。 | もう少し価格を下げてほしかった。 |
| 知人が利用していて勧められたので使い始めた。 | 子供が小さい時はミルク作りや、離乳食作りなど様々な場面で活躍していた。 | 金額面があまり可愛くないので、もう少し使いやすい値段設定にして欲しいと思う。 |
| 自宅の近くに営業所がありました。ポピュラーで、取り換えが交換が楽であります。 | 普通においしい水です。 | タンク１つ１つを交換するときは、女性ではもちあがらないかたがおります。うちの妻がそうです。 |
| お試しで契約してみただけです | いつでもきれいな水とお湯が使えるところ | 機械が大きいため、場所に困るところ |
| 事務所が近くにあったから | すぐにお湯が使える事がよい。 | 金額が値上がりしたのが残念です。 |
| 事務所が近くにあったから | お湯がすぐに使える事 | 金額が値上がりしたのが残念です |
| 入院先の病院で使っていたので、安全面で選びました。 | 子どものミルク作りなどに適していました。 | 少し料金が高いと感じてます。 |
| 安かったので。契約したら商品券が貰えたので。 | 水代が安い。水が美味しい。カスタマーセンターの対応が親切。 | ボトルの回収に来るまでボトルを置いておかないといけないのがスペースをとって邪魔になる。 |
| たまたまです。理由はありません。 | お湯が出る。 | 水が重くて運ぶの大変。 |
| 勧誘がきて、無料でサーバーレンタルしたから | 美味しいお水が手軽に飲める | 交換のボトルが重い。高い。 |
| 水以外、費用がかからないし無料期間を試しましたが水がおいしかったからです | お試しキャンペーンや故障のとき無料でなおしてくれる | ボトルの取り付けに慣れるまで大変なことや回収ボトルが大きいので場所をとることです |
| 口コミで選びました。 | 月額が安くくどく無く飲みやすいです。 | ボトルの細かい交換が面倒です。 |
| 営業の人に薦められて | シンプルな操作方法 | 本体の大きさを、もう少し小さく |
| 会社でも使ってるから | いつでもお湯が出ること。 | 仕方ないけど場所を取る |
| 自宅購入時に、訪問営業(飛び込み)があったため | 常に温かい・冷たい水が直ぐに飲める | 水がなくなった際に、翌日には配達してほしい |
- 常に温かい・冷たい水が直ぐに飲める
- 子どものミルク作りなどに適している
- 美味しいお水が手軽に飲める
- 月額が安い
交換のボトルが重い。高い。
回収ボトルが大きいので場所をとる
本体の大きさを、もう少し小さく
水がなくなった際に、翌日には配達してほしい
クリクラの基本情報
| 会社名 | 株式会社ナック |
|---|---|
| 設立 | 昭和46年5月20日 |
| 水の種類 | RO水 |
| 初期費用 | 0円 |
| 月額料金 | 水代のみ 3,180円 |
| サーバーレンタル代 | 0円 ※3ヶ月でご利用本数が6本未満の場合 サーバーレンタル料(1,100円/月・税込) |
| 電気代 | 月約756円 |
| 1回あたりの配送本数 | 2本 |
| 1リットル当たりの価格 | 1,590円 |
| サーバーカラー | ブラック、ホワイト |
| サイズ | ・クリクラFit （幅）245mm×（奥）383mm×（高）987mm ・クリクラサーバーL、（幅）305mm×（奥）350mm×（高）990mm ・クリクラサーバーS（幅）270mm×（奥）460mm×（高）510mm ・マルチサーバー クリクラShuwa（幅）326mm×（奥）437mm×（高）1034mm ・クリクラ省エネサーバーL（幅）287mm×（奥）357mm×（高）993mm ・クリクラ省エネサーバーS（幅）270mm×（奥）452mm×（高）538mm |
| ボトルサーバーの位置 | 上部 |
| 機能性 | ボトルカバー、コック、LED、抗菌＆再加熱機能、チャイルドロック |
クリクラはウォーターサーバーの中でも大変人気のあるメーカーであり、小さなお子様がいる家庭でも安心して使いやすいように工夫を凝らしているメーカーです。
水についても、徹底的に衛生面を管理しているOR水であることや、チャイルドロックなどの安全機能も搭載。子供がいても安心安全なだけではなく、広告塔にクレヨンしんちゃんを採用しており、子供になじみやすいようになっています。
価格設定も安く、子育て世代に導入しても安心できる価格です。
クリクラのネットの評判はどうなのか？
クリクラを利用した人の口コミ評判を見てみましょう。
良い口コミ評判
クリクラの無料お試しを利用してみたら娘が気に入ったようで、「この水いつものより美味しいね」と言っていた。
— ３児のVOXYパパ (@WESTJAPAN_S61) June 11, 2023
4歳児に水の違いが分かるか疑問だけど、ドリンクバー形式でめちゃ飲んでるからこのまま継続すべきか悩む😂 pic.twitter.com/iOnfnX5Csu
クリクラはおいしい
— Walter (@waterlelelelele) April 3, 2023
クリクラは口あたりまろやかな「軟水」です。苦味がなく、さわやかなのみ口が評判です。また軟水はうまみ成分が溶け出しやすく、香りや味が引き立ちます。クリクラは飲んでもおいしく、料理にも適しています。#クレクラ
クリクラのお水で作った、コーヒーやお茶は格別においしい✨ みなさんもぜひこの体験されてみては⁉︎
— クリクラいなば (@CreCla178) March 28, 2023
うちはクリクラ使ってます。水質とか全然こだわらないのですが、たしか水道水に何か加工している（ミネラルを入れるとか…入れられるの？と思ったけど）と聞いた気がします😅夏は冷たい水がおいしいし、冬は暖かいお湯ですぐお茶とかカップスープ飲めるし、うちは手放せなくなっています。
— Tsun☆つん (@Tsun01871739) April 20, 2023
悪い口コミ評判
クリクラまずい
— あっでぐり@最高だな！おい！ (@Addegri) September 9, 2012
まじクリクラあかん。まずい。3本あって最後の１本だけ硬水に近いとかあかん。
— 中村ゆうちゃ (@youtya923) April 15, 2014
【こんな記事もどうですか？】 クリクラに改善提案!! 水のタンクって下にあった方がよくない？ https://t.co/3BjdhVPb2U #インドアで使う道具 pic.twitter.com/Cr6N9j3huu
— へんも｜布教使.com管理人｜善照寺住職｜ブロガー｜フットバッグパフォーマー｜三原貴嗣 (@henmority) December 8, 2021
ペットボトルの水でよくない…？
— やさぐれ☺︎さん (@yasaguresan3) July 14, 2021
安いと2L1本50-60円くらいで買える
サーバーだと職場で12Lのクリクラとってるけど1本1460円とあんしんサポート代毎月460円取られてるからね….
もっと安いとこでも1本1000円前後で、開封後の賞味期限が1ヶ月で月1本は絶対交換だとすると…
ネットの口コミを見た感じですと、水に関して味がいいという口コミが多いという印象です。逆に味がおいしくないという感じでありますので、味については好みが分かれる味だと思います。
また、ボトルが上にあるタイプですので、重くて交換しにくいといった感じのものや、ウォーターサーバーよりもペットボトルのほうがいいという意見があります。
クリクラ人気の理由・メリット
クリクラを利用するメリットや人気の理由について紹介します。
基本的な値段が安くて、費用が抑えられる
クリクラが人気な理由としては、基本的な料金が低く抑えられていることです。
サーバーレンタル料金など無料で使える部分も多く、お水の値段もボトル1つあたり1590円と安い値段で利用が可能。
安心サポートパック（460円（税込）/月）というものもセットでつけたとしても、月額3,640円で利用ができるため、他のウォーターサーバーを利用するよりも安くおいしい水が飲めるようになっています。
安心できる部分が豊富
天然水ではなくRO水ですが、徹底した品質管理により衛生的なお水を提供させてもらっています。
徹底的に水をクリーンにする処置を施しており、そこから更に56項目の厳しい水質安全基準を満たしたものだけを採用しています。更には、良質なミネラルを加えて出荷しているので、おいしくて品質のいい水がご家庭に届けられているのです。
また、チャイルドロックもついているので、小さな子供がいる家庭でも安心して使える点がいいところです。
途中解約での解約金は発生しない
クリクラShuwaサーバーの利用かつ、クリクラスマイルキッズに入っている場合以外には、途中解約金が発生しません。
普通のウォーターサーバーだと違約金が普通に発生します（おおよそ1万円前後が相場）ので、自分には合わないと思ったら解約しやすく、使いやすい面も人気の秘密です。
クリクラのデメリットは？
クリクラを利用するデメリットもあります。
水の味にやや違和感があることも
クリクラの水は水道水にミネラルを加えるなどの処置を施している人工的なものです。そのため、味に関して普段飲んでいるものとはちょっと違うような味を感じるという意見もあります。
口コミの段階にて、クリクラの水は味が悪いというようなところがありましたので、ひょっとしたら人工的な味っぽさを感じたのかもしれません。また、元は水道水を利用しているものですから、そういった感じに思ってしまう面もあるでしょう。
ボトルを上から交換しないといけない
基本的にクリクラのウォーターサーバーは、上の部分にボトルがついている形式です。ボトルのサイズも大きいものですから、交換の際には女性とかだとちょっと苦労する場面があるでしょう。
軽量タイプの容器や卓上タイプのサーバーもあるので、そちらを選択するということもあります。なるべく自分の体力に合ったものを事前に選び、選択ミスをしないようにしましょう。
天然水はなく、水の選択肢もない
クリクラにはRO水しかありませんので、天然水が欲しい時にはここで注文しないほうがいいでしょう。
業者によって富士山や日田などといった天然水の産出地で取れたものを複数使用しているのですが、そもそも天然水を利用していないですし、種類も人パターンですので水の選択幅はありません。
クリクラの料金の詳細
料金プラン及び事務手数料、解約金について
基本的にはサーバーの値段はしないようになっており、お水の値段（2本、3,180円）と安心サポートパック460円（税込）/月の定額料金のみの値段がかかるようになっています。
ただし、サーバーによっては値段がかかる部分もあり、クリクラ省エネサーバーなら、初回金7,700円(税込)、クリクラFitであれば初回金2,200円/台(税込)、クリクラFit再加熱機能付きなら4,400円/台(税込)が費用としてかかります。
安心サポートパックにおいては、クリクラShuwa では2,200円かかります。
事務手数料については、クリクラでは無料で利用することが可能です。解約金に関しても、途中解約であっても基本的にはかからないようになっています。
ただし、クリクラShuwaサーバーを利用かつ、クリクラスマイルキッズを利用している場合は、1年以内の解約で12,100円（税込）がかかります。
クリクラ4種のサーバー機種紹介
クリクラで採用しているサーバー機について紹介していきます。
クリクラFit
クリクラのウォーターサーバーの中でもスタイリッシュな感じになっており、黒と白の2色から選べるようになっています。
スリムな感じですので、場所を取りにくい点も特徴的であり、再加熱機能や抗菌機能に加え、水受けトレイが4wayとなっているなど。機能面でも充実しています。
クリクラサーバー
クリクラのサーバーの中ではスタンダードなタイプのものです。
L型とS型（卓上可）の2種類があり、大きさもそこまで大きくないので狭い部屋でも使いやすくなっています。水質保全のためのフィルターも完備しており、チャイルドロックといった機能も標準装備。子供がいても安心して使いやすい設計です。
クリクラ省エネサーバー
クリクラのウォーターサーバーの中でも消費電力を極力抑えているサーバー。
卓上タウプト通常タイプがあり、月の電気代料金が約756円に抑えられるという結果が出ています。
マルチサーバー クリクラShuwa
ウォーターサーバーで炭酸水が飲めるように設計されているもの。
通常のサーバーよりも利用料金がかかりますが、再加熱やUV殺菌機能といったものも搭載されており、使い勝手の良さも健在です。
クリクラのお得なキャンペーン情報
クリクラにはお得なキャンペーンが複数あり、代表的な所としては一週間お試し無料キャンペーンやデジタルギフト券が15,000ポイントもらえる乗り換えキャンペーン、妊娠中もしくは7歳未満の子供がいる家庭にはクリクラスマイルベビープランというキャンペーンがあります。
その他にも、友達紹介制度や当たりくじの制度など。複数のキャンペーンが豊富にそろっているので、キャンペーンだけでも大変豊富にそろえています。
クリクラの申し込み手順
まずはクリクラのサイトに行って、必要事項を記入してWEB申し込みをします。申し込みの際にはこれから説明する事項を順番に入力していきます。
自分が利用したいウォーターサーバーを選択します。サーバーは複数ありますが、自分が使いたいサーバーの機能をしっかり確認してから選択しましょう。
また、料金プランについても選択します。水の量やボトルの種類、安心サポートプランの有無など。必要なオプションをつけるかを選択していきます。
サービス内容を選択し終わったら、あとは支払方法を選択します。支払いには、は現金引き換え、口座引き落とし、銀行振込、クレジットカード決済が選択できます。
あとは個人情報を入力していきます。氏名や住所、電話番号など必要な事項を入力して送信するだけです。
契約後に専門の方が来訪しますので、指定した日にしっかりと家にいましょう。ウォーターサーバーを設置しに来ますので、それがすんだらいよいよ利用開始です。
契約後は費用の支払いをするようになっています。あらかじめ指定された方法にて、料金の支払いを行ってください。
ウォーターサーバークリクラに関するよくある質問
- 交換用ボトルは毎月いつごろ届きますか？
-
地区ごとに配送日が決まっていますので、配送カレンダーを参照してください。
- 途中からプランを変更することはできますか？
-
できません。
- クリクラの契約期間はありますか？
-
最低契約期間というのは基本的にはありませんが、2年間の契約プランもあります。
- クリクラの契約解除はどうすればいいですか？
-
電話及び配達員に伝えてください。
- クリクラのメンテナンスは必要ですか？
-
1年ほど使うとどうしても汚れが出てくるようなことがあります。ですので、しっかりとメンテナンスをして衛生面を保つ必要が出てきます。
- クリクラの電気代はだいたいいくらですか？
-
ご利用状況にもよりますが、省エネサーバーだと月間756円というデータが出ています。他のサーバーでも1,000円もいかないくらいです。
- クリクラの注文ノルマはありますか？
-
3ヶ月でご利用本数が6本未満の場合には、サーバーレンタル料(1,100円/月・税込)がかかります。
- 飲みきれなかったら途中でストップしたり、スキップしたりできますか？
-
タイミングは好きなようにできますので、途中でストップすることも可能です。
クリクラはこんな人におすすめ
- 健康できれいなお水が飲みたい方
- 小さな子供を育てている方
- 値段を少しでも安く抑えたい方
クリクラは小さなお子様がいても使用しやすいように、キャンペーン、水の新鮮さ、安全装置といろいろな工夫が施されているようになっています。
また、値段もかなり低く設定されていますので、ウォーターサーバーのお水が欲しいけど値段が高そうだからと躊躇する人の後押しができるほど、導入しやすくなっています。
クリクラは一般家庭でも安心して導入しやすい
クリクラは値段も安く、いろいろなサポートや安全装置などがついており、サービスも充実しています。
だからこそ大変人気があるものであり、いろいろな家庭に導入しやすいウォーターサーバーだと言えるでしょう。
