公式URL
https://www.cosmowater.com/
コスモウォーターを利用している方で、具体的な解約の方法がわからず困っているという方もいらっしゃるでしょう。
この記事では、そのコスモウォーターの解約に関連する事柄を詳しく解説します。
コスモウォーターの口コミ・評判！アンケート調査の結果で分かった騙されない心構えとデメリット・メリットコスモウォーターの解約の流れと手順
まずは、解約の申し込みを行います。
コスモウォーターでは、電話でのみ解約の申し込みを受け付けていますので、措定の電話番号から解約手続きを行いましょう。
コスモウォーターに電話をして解約したい旨を伝えることで、オペレーターによる詳しい解約手順の指示があります。
そのため、その後はオペレーターの指示通りにサーバー本体の引き渡し準備を始めましょう。
メーカーへの解約申し込みが済んだら、次はサーバーの引き渡し準備を始めます。
ウォーターサーバーは基本的にレンタル契約ですので、このような返却準備が必要となるのです。
その際に必ず自分で行っておかなければならないのが、本体の水抜き作業になります。
しっかりと水抜き作業を行い、返却の際に本体が故障するリスクがないようにしておきましょう。
水抜き作業が無事終われば、後はサーバー本体の引き渡し作業です。
オペレーターとの連絡の際に返却日が指定されますので、その日に宅配業者が受け取りにくる流れとなります。
メーカーによって対応が異なりますが、コスモウォーターでは自分でサーバーの梱包を行う必要がありますので、本体を玄関に移動させてから梱包を行いましょう。
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コスモウォーターの解約金や手数料、違約金はどうなっている？
| サーバー名 | 規定利用期間 | 解約金（税込） |
|---|---|---|
| smartプラス | お届け日から2年 | サーバー引取手数料 16,500円 |
| smartプラスNext | お届け日から3年 | 定期配送サービス解約手数料 20,900円 |
| smartプラス ”にゃんモデル” | お届け日から2年 | サーバー引取手数料 16,500円 |
| ECOTTO | お届け日から3年 | 定期配送サービス解約手数料 20,900円 |
コスモウォーターでは、最低利用期間の条件を満たしてから解約を行った場合は解約料・違約金が0円となっています。
しかし、最低利用期間未満の解約の際は、解約手数料が必要になるので注意が必要です。
コスモウォーターの最低利用期間と解約金はサーバーの機種によって異なり、最低利用期間は2年から3年、解約料は9,900円から20,900円となっています。
解約時にトラブルにならないためにも、この点は事前にきちんと把握しておきましょう。
ウォーターサーバー本体の具体的な返却方法と作業
上の項目でも述べた通り、ウォーターサーバーを返却する際に必ず行わなくてはならない手順が本体の水抜きです。
特にコスモウォーターでは、空焚き防止機能のためにサーバー内に必ず水が残るようになっているので、この手順は必須となっています。
具体的な手順としては、温水・冷水コックからサーバー内のお水を出し切り、その後本体の電源を切って3時間程度放置しましょう。
その後排水キャップを外し、サーバー内の残りのお水を出し切れば水抜き完了です。
コスモウォーターを解約した理由でよく見られるのは？
使ってみると料金が負担に感じた
ウォーターサーバーの解約理由として、よく見られる理由が「思っていたより料金が負担だった」という理由です。
コスモウォーターは、プランにもよりますが月額4,104円で利用可能なウォーターサーバーですので、相場と比較して高いわけではありません。
しかし、実際に毎月支払いをするとなった際に、想定していたよりも出費が負担だったと感じる方もいらっしゃるでしょう。
そのため、この料金が理由で解約するという方が一定数いるというのも事実です。
水の品質や味が好みでなかった
ウォーターサーバーの解約理由として、もう一つ多く見られるのが、水の味が合わなかったという理由です。
コスモウォーターは、こだわり抜いて厳選された採水地から、質の高い天然水を提供しているウォーターサーバーという特徴があります。
しかし、実際に自分の口に合うかどうかは使用してみないと分からない部分でもあるので、この部分が要因で解約する方もいらっしゃるようです。
ボトル交換が手間だった
ウォーターサーバーの利用が手間に感じる一番の要因となるのが、ボトル交換です。
コスモウォーターは、ボトルの設置場所がサーバー本体下部にあるので、交換が非常に楽であるというのが大きな特徴となっています。
そのため、通常のサーバー上部にボトルがあるタイプと比較して負担はかなり少ないのですが、やはり交換作業そのものが面倒と感じて解約することもあるようです。
ボトルやサーバーの置き場所に困ってしまった
ウォーターサーバーを実際に使用してみてから感じるデメリットとして、サーバー本体が意外に場所をとったり、ボトルの保管場所に困ってしまったというケースが挙げられます。
事前に想定していたとしても、実際に生活空間の中で一定のスペースを占めるものができると、邪魔に感じて、解約してしまう事例があるようです。
こんな場合はコスモウォーターを解約する必要はないかも…
水が余るから解約したい
配送される水を毎回使い切れずに解約したいと考える人もいると思いますが、そういった場合、コスモウォーターでは水の配送を一時的に休止することも可能です。
2か月までなら休止は無料で可能です。
しかし、2か月以上の休止であれば月額800円かかります。
休止で調整してみることもおすすめします。
引っ越しするから解約したい
引っ越しが理由で解約を考える人もいますが、コスモウォーターは北海道・沖縄・離島以外なら続けて利用することができます。
しかし、自分で運ぶ必要があるので、その点は億劫かもしれませんね。
もし、最低利用期間が過ぎていれば、サーバー交換をお願いして、引っ越し先に届けてもらうことも可能なので、検討してみてください。
サーバーが壊れたから解約したい
コスモウォーターは通常使用による故障、破損と判断されれば、無料でサーバー交換してくれます。
最低利用期間内であれば、解約金が発生するので、解約ではなく、サーバー交換した方が得策と言えます。
コスモウォーター以外ではどのようなウォーターサーバーがおすすめ？
どこよりもウォーター
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公式URL
https://water.dokoyorimo.com/
「どこよりもウォーター」のおすすめポイントとして、3種類の天然水から好きな天然水を選べるという特徴があります。
そのため、コスモウォーターのお水が自分に合わなかったという場合は、どこよりもウォーターを利用して好きな天然水を選ぶというのもおすすめ方法です。
どこよりもウォーターの口コミ・評判！利用して分かったメリット・デメリットlocca
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公式URL
https://locca.premium-water.net/
浄水型ウォーターサーバーの「locca」は、コスト面で非常に大きな強みを持つウォーターサーバーです。
月額で2,680円からウォーターサーバーを利用することが可能となっているので、できるだけ費用を抑えたいという方におすすめのサーバーとなっています。
コスモウォーターと比較しても月額料金が安くなっているので、価格面でより安いサーバーを探しているのであれば、利用を検討してみても良いでしょう。
Locca（ロッカ）の口コミ！後悔しないためにメリットとデメリットを調査カラダノートウォーター
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公式URL
https://kn-waterserver.com/
「カラダノートウォーター」は、おしゃれな本体ボディと省スペース性に特徴のあるウォーターサーバーです。
特に、「スリムサーバーⅢ」は、床置きタイプ・卓上タイプ共に省スペースなサイズ設計となっていますので、置き場所に困るという方にもおすすめになります。
また、カラダノートウォーターのウォーターサーバーは、ウォーターサーバー会社大手の「プレミアムウォーター」と提携したサーバーを使用する形となっていますので、信頼性の面でもおすすめです。
カラダノートウォーターの口コミ評判！後悔しないためにメリットとデメリットを調査解約手順は今一度確認を
以上のようにコスモウォーターを解約する際は、必要となる手順と確認事項がいくつかあります。
スムーズに解約を行うためにも、これらのポイントはきちんと把握しておくことが重要と言えるでしょう。
