信濃湧水は、長野県の標高1,500m以上の山々から湧き出る天然水を採用したウォーターサーバーです。
「信濃湧水って、実際のところどうなの？」と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。
そこで、本記事では信濃湧水の口コミ・評判を徹底調査しました。
利用者の声をもとに、信濃湧水のメリットやデメリット、おすすめポイントをわかりやすくまとめました。
信濃湧水の契約を検討中の方は、ウォーターサーバーおすすめランキングも参考にしながら選んでみてください。
信濃湧水の基本的な情報を紹介
公式：https://shinanoyusui.jp/
| 会社名 | 株式会社トーエル |
| 設立 | 1963年5月22日 |
| 水の種類 | 天然水 |
| 初期費用 | 無料 |
| 月額料金 | 3,240円～ |
| サーバーレンタル代 | 0～330円 |
| 電気代 | 約800円/月（スタンダードサーバー） |
| 1回あたりの配送本数 | 2本 |
| 1リットル当たりの価格 | 約142円 |
| サーバーカラー | ホワイト |
| サイズ | エコサーバー：横幅31cm×奥行33cm×高さ100.5cm スタンダードサーバー：横幅27cm×奥行37cm×高さ100cm 卓上サーバー：横幅30cm×奥行31cm×高さ58.4cm |
| ボトルサーバーの位置 | 上部 |
| 機能性 | エコモード/冷水・温水機能/チャイルドロック/自動クリーニング |
信濃湧水は、株式会社トーエルが運営しているウォーターサーバー事業です。
北アルプスの矢沢水源で採水された天然水を、品質管理が徹底された工場でボトルに充填し、出荷しています。水の硬度が低く、赤ちゃんやペットにも安心して飲ませられます。
入会金や事務手数料、ウォーターサーバー設置費用といった初期費用がかからないので、利用を開始しやすいのが特徴です。
機種によってはウォーターサーバーのレンタル料も無料となるため、月額料金も安く抑えることができます。
信濃湧水の利用者による口コミ
それでは信濃湧水の口コミ評判を見ていきましょう。
良い口コミ
悪い口コミ
信濃湧水を利用した方の口コミでは、水がおいしいと好評です。
また、3か月に1回注文していれば事務手数料がかからないことや、2年に1回はウォーターサーバーの無料メンテナンスがあることも良い点として挙げられています。
一方、ウォーターサーバーのデザインが限られていることや、注文ノルマが課せられていることはやや不評です。
信濃湧水を利用するメリット
硬度の低い天然水
信濃湧水のメリットのひとつは、硬度の低い天然水が飲めることです。
信濃湧水の天然水は標高の高い北アルプスから採水したもので、硬度16の軟水となっています。
軟水は口当たりが良くおいしさを感じやすいほか、料理に使う水としても適しています。
また、ミネラル過多になってしまう心配がないので、赤ちゃんやペットにも安心して飲ませることができます。
信濃湧水の製造工場では品質管理も徹底されているため、水の安全性も確かです。
無料の定期メンテナンス
信濃湧水のメリットとなるのが、無料で定期メンテナンスが受けられることです。
エコサーバーは4年に1回、スタンダードサーバー及び卓上サーバーは2年に1回の無料メンテナンスが実施され、洗浄や部品交換が行われます。
そのため、ウォーターサーバーを衛生的な状態に保つことができ、経年劣化による故障も防ぐことが可能です。
メンテナンスや交換が有料の会社もあるので、信濃湧水は無料で対応してくれるため、安心感があります。
注文ノルマが3か月に1回と緩い
信濃湧水のメリットとして、注文ノルマが3か月に1回と緩いことが挙げられます。
ウォーターサーバーでは水の注文ノルマが設定されていることが多く、信濃湧水でも3か月に1回注文しなければ事務手数料が発生します。
ただし、他社が2か月に1回のノルマを設定していることが多いのに対し、信濃湧水では3か月に1回と余裕があります。
そのため、信濃湧水は注文ノルマを消化できるか不安な人にもおすすめしやすいウォーターサーバーと言えます。
信濃湧水を利用するデメリット
ウォーターサーバーの選択肢が少ない
信濃湧水のデメリットのひとつが、ウォーターサーバーの選択肢が少ないことです。
信濃湧水のウォーターサーバーはエコサーバー・スタンダードサーバー・卓上サーバーの3機種がありますが、いずれもホワイトのシンプルな形状のものとなっています。
そのため、カラーやデザインでウォーターサーバーを選択するということはできません。
また、3機種ともボトルを上に設置するタイプなので、下置きタイプのウォーターサーバーを選ぶことも不可能です。
地域によっては水の配送料がかかる
信濃湧水のデメリットとなるのが、地域によっては水の配送料がかかることです。
信濃湧水では、株式会社トーエルの配送エリア内であれば配送料はすべて無料となります。
しかし、配送エリア外の地域では1箱当たり385～660円の配送料が発生します。
そのため、信濃湧水を利用する際には、ウォーターサーバーを設置する場所が配送エリア内であるかを確認し、配送エリア外の場合は配送料がいくらになるかもチェックしておく必要があります。
定期配送サービスがない
信濃湧水のデメリットとして挙げられるのが、定期配送サービスがないことです。
1か月に1回など決まったタイミングで配送してもらうことはできないので、水が必要になったらその都度自分で注文する必要があります。
また、最低3か月に1回は注文していないと事務手数料がかかるため、忘れずに注文しなければなりません。
水を使い切るたびに毎回注文しなければならないので、自分で注文するのが面倒だと感じる人にはあまり向かないと言えます。
信濃湧水の料金について詳しく解説
信濃湧水の料金設定
信濃湧水では入会金や設置費用といった初期費用はかかりません。
月額料金については、天然水の料金とウォーターサーバーのレンタル料を合計した金額となります。
天然水は1,620円のボトルを1箱（2本）単位で注文するため、最低3,240円です。
レンタル料はスタンダードサーバーと卓上サーバーが月額0円、エコサーバーが月額330円となっています。
したがって、スタンダードサーバーを使用して月2本の水を注文する場合であれば、月額料金は3,240円となります。
なお、株式会社トーエルの配送エリア外で利用する場合は、ボトル1箱につき385～660円の配送料が追加で発生することになります。
事務手数料や解約料はかかる？
信濃湧水では、直近3か月での水の注文が2箱（4本）未満になると、月額880円の事務手数料が発生します。
したがって、最低でも3か月に1回は注文するノルマがあるということになります。
また、ウォーターサーバー設置から2年が経過する前に信濃湧水を解約する場合は、ウォーターサーバー1台につき14,300円の解約手数料がかかります。
さらに、ウォーターサーバーを引き上げた月のレンタル料も支払う必要があります。
利用期間が2年未満で解約する際は注意しましょう。
信濃湧水で使用できるウォーターサーバーを紹介
エコサーバー
エコサーバーは、信濃湧水の最新型のウォーターサーバーです。
省エネ機能を搭載しており、通常時でもスタンダードサーバーと比較して約35%の節電ができます。
さらに、エコモードを使用すれば最大で約42%の消費電力を抑えることが可能です。
そのため、ウォーターサーバーの電気代が気になる人におすすめの機種となります。
また、エコサーバーには自動クリーニング機能も備わっていて、週に1回自動的にウォーターサーバー内部の洗浄が行われます。
したがって、衛生面でも優れている機種といえます。
スイッチが2か所にある2重チャイルドロックを採用しているため、お子さんが誤って操作する危険性がなく、小さいお子さんのいる家庭にもおすすめです。
スタンダードサーバー
スタンダードサーバーは、レンタル料金が無料で気軽に利用できるウォーターサーバーです。
温水・冷水機能を搭載しているので、約85度の温水と約5度の水を簡単に使い分けることができます。
蛇口は手動であるため、停電時でも常温水を出すことが可能です。
また、温水側の蛇口にはチャイルドロックが備わっているため、お子さんが誤って温水を出してしまう危険がありません。
2年に1回の無料メンテナンスがあるので、経年劣化もしにくいです。
卓上サーバー
卓上サーバーは、信濃湧水のウォーターサーバーでは最もコンパクトな機種です。
スペースを取らないので、さまざまな場所に設置して使用できます。
重量も最も軽い機種であるため、設置しやすい機種を選びたい人にも適しています。
小型でもスタンダードサーバーと同様の機能を備えており、温水・冷水機能やチャイルドロック機能が使えます。
レンタル料金も無料であるため、経済的な面でも利用しやすいウォーターサーバーとなっています。
信濃湧水がお得になるキャンペーン
信濃湧水では、お得に利用できるキャンペーンとして「スタート0円キャンペーン」「のりかえキャンペーン」「お友達紹介キャンペーン」を展開しています。
スタート0円キャンペーンは、期間中に新規で申し込みをすると天然水1箱（2本）が無料でもらえるというものです。
また、のりかえキャンペーンを利用すれば、他社のウォーターサーバーから信濃湧水に乗り換えると、現金5,000円・初回の天然水が無料・ピュアハワイアンペットボトル1箱の3つの特典がもらえます。
お友達紹介キャンペーンは、すでに信濃湧水を利用している人からの紹介で入会すると、5,000円キャッシュバック・初回の天然水が無料・初月のレンタル代が無料の3つの特典が受けられるというものです。
信濃湧水の申し込みの流れを解説
信濃湧水を利用する際は、ウォーターサーバーを設置したい場所が株式会社トーエルの配送エリア内であるか確認しましょう。
配送エリア外の場合は、配送料が追加でかかるためです。
配送エリア内であるかは、信濃湧水のウェブサイトでチェックできます。
信濃湧水の申し込みは、電話またはウェブからできます。
電話から申し込みをする場合は、オペレーターの指示に従って必要事項を伝えましょう。
また、ウェブから申し込みをする場合は、信濃湧水のウェブサイトの入力フォームに必要事項を入力して送信します。
信濃湧水では、申し込みの際に使用するウォーターサーバーの機種を選択することになります。
エコサーバー・スタンダードサーバー・卓上サーバーの3機種があり、エコサーバーのみレンタル料がかかります。
サイズや機能を比較して、使用したい機種を選択しましょう。
電話またはウェブでの申し込み手続きが完了すると、信濃湧水から申込用紙が届きます。
支払い方法などの必要事項を記入した上で、申込用紙を返送しましょう。
返送した申込用紙の確認が行われた後で、信濃湧水からウォーターサーバーの設置日についての連絡があります。
申し込みから1週間前後で、組み立てられた状態のウォーターサーバーが配送されます。
受け取ったウォーターサーバーを設置して初期設定を行いましょう。
ウォーターサーバーの設置には注意点もあるので、説明書なども参考にしながら設置作業を行ってください。
ウォーターサーバーの設置や設定が完了すると、ボトルをセットして利用を始めることができます。
信濃湧水では定期配送を行っていないので、追加の水が必要になったときは自分で注文手続きをする必要があります。
信濃湧水についてよくある質問
- 配送時間は何時から何時までですか？
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株式会社トーエルの配送エリア内では、8時～18時の配送に対応しています。配送エリア外については、配送会社によって異なります。
- 支払いにはどんな方法がありますか？
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口座振替とクレジットカード払いに対応しています。ただし、株式会社トーエルの配送エリア外の場合はクレジットカード払いのみ利用できます。
- 料金はいつから発生しますか？
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レンタル料金は、ウォーターサーバー設置の翌月から発生します。また、水の料金はボトルの納品日に発生します。
- 解約（退会）するにはどうしたらいいですか？
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ウェブサイトの問い合わせフォームか、コールセンターに解約したい旨の連絡をします。解約を申し込むと、水の配送日にウォーターサーバーが回収されます。
- ウォーターサーバーの定期メンテナンスはどうすればいいですか？
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エコサーバーは4年に1回、スタンダードサーバーと卓上サーバーは2年に1回、定期メンテナンスの通知があります。通知の書面を確認後、コールセンターに連絡しましょう。
- 乳児用ミルクに利用できますか？
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信濃湧水の天然水は硬度16の軟水であるため、赤ちゃんが飲んでも問題ありません。そのため、乳児用ミルクにも適しています。
- 不在時の納品（配達）について教えてください
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株式会社トーエルの配送エリア内では、置き配に対応しています。配送エリア外の場合は、配送業者に確認してください。
- 毎月の注文ノルマはありますか？
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明確なノルマは定められていません。ただし、直近3か月の注文が4本未満だと事務手数料がかかるので、実質的なノルマがあると言えます。
信濃湧水がおすすめなのはこんな人
- 軟水の天然水を使いたい
- 初期費用を抑えたい
- サーバーをきちんと手入れしてほしい
信濃湧水は硬度16の軟水を配送しているので、口当たりの良い水を飲みたい人や、赤ちゃんに安全な水を飲ませたい人におすすめです。
また、入会金などの初期費用がかからないため、費用を抑えてウォーターサーバーを設置したい人も利用しやすいでしょう。
無料でサーバーの定期メンテナンスがあるので、サーバーを衛生的に保ちたい人にも向いています。
信濃湧水についてのまとめ
この記事では、信濃湧水のウォーターサーバーについて解説しました。
信濃湧水では高品質の軟水を飲むことができ、赤ちゃんのいる家庭にもおすすめです。
注文ノルマも3か月に1回と緩めなので、ノルマが気になる人も利用しやすいでしょう。
