プラスKOU　結婚相談所インタビュー

そうです！名前が厚喜なので、そこから取って1人よりはカウンセラーと2人で活動をしていこうという意味で「プラス」と名付けました。

はい。人の思い出に残るような仕事をしたいと思い、そういった業務を行っている印刷会社に就職しました。幼稚園から大学の卒業アルバム、時には会社のアルバムも作っている会社だったのですが、写真を撮りそれを編集するという業務を行っていました。卒業アルバムのカバーに背表紙ってありますよね。その背表紙を印刷することも多く、私がいた時期が何年頃だったか忘れてしまいましたが一定期間の年代の方なら私が印刷したアルバムを持っているかもしれません(笑)

そうですね。卒業アルバムというものを通して人と繋がれたことは今も嬉しく思っています！その後、飲食事業を立ち上げたのですがその事業を行っている間に従業員の婚活相談などを受けることが多かったんです。その相談を受けた中で2人ほど結婚に漕ぎつけた方がいて、すごく喜ばれたんです。そこで、こういうこともやってみると楽しいなと感じました。その後、飲食事業を廃業し次は何の仕事をしようかなと思った時に「そういえば、あの時結婚させられたのは嬉しかったな」と思い出し、人の幸せを結ぶ仕事をしてみようと思い2019年、IBJに加盟し相談所を開業しました。飲食事業でもそうでしたが、人に喜んでもらいたいという思いが根底にあります。

そう思っていただけると嬉しいです！最初はちょっと緊張気味で来られる方が多いのですが、時間が経つと親しみを持っていただけるようで徐々に会員様の笑顔も増えていくのを見ると嬉しいです！また、開業したのはコロナの直前でしたがコロナが流行して普通に出会える機会がぐんと減りオンラインでの活動が盛んになったことで、福岡の会員様が大阪や東京の方と結ばれる機会も増えました。コロナは大変な災禍でしたが、オンラインツールが普及した点は良かったことだと考えています。

やはり、24時間365日の徹底サポートでしょうか。メールもLINEも24時間以内に返信することを心掛けています。よく会員様からお聞きする相談所でのお悩みが、その時に聞きたい・答えてほしいことがあるけれど、すぐにレスを貰えないことが多いという内容です。返信が一日遅れることによって、違う悩みになってしまったり新しい悩みが出てくることもあり、その時本当に話したかったことがあやふやになってしまうんです。それはやはり良くありませんから、できるだけ即座にご返信するようにしています。会員様からはよく「そこまでしてくれるんですか？」というお声を頂きます。早朝でも深夜、土日や祝日でも対応可能、それが当社の最大の強みだと思っています。ただ、そう聞くとまるで私が休んでいないかのように思われるかもしれませんが、そうではありません。メールもLINEもスマホがあればできますし、面談もzoomなどのオンラインツールがあれば可能です。また、会員様全員がそういった対応を求めている方ばかりではないので、そこまで大変というわけではないんです。

他には、プロフィールの作成や写真撮影の同行などは特に評価頂いています。どこの相談所様でもされていることかもしれませんが、やはりプロフィール文の作成も苦手な方はいますし、写真撮影も私が同行することでご本人が良いと思った写真とこちらが良いと思った写真が違うこともあり、第三者の目を通して見ることも大切だと分かって頂けるようです。当社で提携している撮影所はパーソナルカラーやファッションコーディネーターの方もいて、そういったファッションの面もサポートできるのは強みだと思います。

そうですね。相談所での婚活は成婚までの間にプレ交際、真剣交際というステップがあるのですが意外と「この人！」と決めてから成婚に至るまでが難しいんです。この人との成婚を決めたけれど、直前で破談になるということも時にはあります。ですので、私たちはその成婚の一歩手前の期間を最もサポートするべきだと考えています。交際中には見えていなかった部分が見えてきてお互いに妥協できない部分が出てくることもあります。親御さんとの顔合わせで揉めることもありますし、そこから進めずに結婚をやめてしまう方もいます。ごく少数ではありますが、全くないというわけではないので、直前の期間をいかにサポートできるかという点には注力しています。当社は本当に「何でも相談できる相談所」なので、不安な気持ちを抱いている方もぜひドンドンご相談してほしいと思います！

相談所での婚活というのは、相手を好きになる必要はないんです。

相手のことを好きになる、というのは生活していく中で生まれていく感情だと思います。お見合いでの結婚と恋愛結婚の違いはそこなんです。恋愛結婚は好きになってから結婚するので結婚後に相手の嫌な部分が見えてくることもあり、お見合い結婚よりも離婚率が高いんです。好きになっても、嫌いになるのは簡単です。相談所での婚活はそうではない、恋愛結婚とは訳が違うということを説明して納得して入会していただきます。

そうです。逆にお見合い結婚はその時点から相手のことを知っていけるのが良い点だと思います。

やはりいつでも、聞いてほしい時に話を聞いてもらえたという点です。ある看護師の方からは、シフト勤務のため決まった時間に相談というのが難しかったため、この時間にお願いします！と伝えるとどの時間であっても対応してくれたことが本当に助かりましたと言われたこともあります。また、私が関わることで自分の見せ方を変えることができたという方もいらっしゃいました。気が強いとネガティブに思っていた部分も、私が作成したプロフィール文で別の角度からポジティブに見せることで、自分の長所に思えたと、そう言っていただけた方もいました。

もちろん、そういったいつでも対応ということが毎日休みなく続くとなると私も疲れてしまいますが、そういった方はごく一部です。「この時間に」と言われれば、夜間でもその時間は起きていますし、会員様が安心して活動できる環境を整えたいと思っています。

それは本当にそうです！自分の中でもビジネスとして開業しているという意識はほとんどありません。私自身はもう61歳になりましたので、お金儲けという考えはあまりなく、単純に人に喜んでもらいたい、1人でも多くの方に幸せになってほしいという思いだけでやっています。それが少子化に繋がればそれも良いと思っていますし、少しでも社会貢献になればと思っています。

ありがとうございます！楽しんで仕事をしているのは間違いありません。本当に起業して良かったと思っています。

40代後半の女性の方のお話です。その方はIT企業で管理職をされていた方なのですが、それまで仕事一筋でこられて40代後半という年齢からも婚活に不安を抱かれていました。最初は消極的な感じだったのですが何度かzoomで面談をする中でも入会されるかどうか迷っていらっしゃいました。半年ほどそういった状態が続いたのですが、その間に彼女も私と打ち解けてきて最初の印象からとても優しい印象に変わっていったんです。その後、入会を決心されてプロフィール文も作成しました。そのプロフィール文を作成する中で「あなたはこういった良さがありますよね」とお話すると、「そうかもしれない、私にも優しい部分があるんだ」と自信を持たれたようでした。ご自身は女性で管理職ということもあり、どこかで壁を作っていた部分があったけれど私と話すことでそういった壁を取り払うことができた、とも仰っていました。そしてその後、お見合いが上手くいき活動を始めてから3ヶ月で成婚退会されました！

やはり結婚したいという気持ちはあっても、自分をどう表現したらいか分からないという方もいらっしゃいます。なので、婚活のプロである結婚相談所のカウンセラーに相談して、まだ出会ったことのない自分に出会ってほしいと思います。この方のケースでは私自身もカウンセラーにできることがたくさんあるんだと勇気づけられました。入会当初は消極的で弱気な方が多いのですが、その方は当初から強気だったのでとても印象に残っています。成婚退会された後でもたまに連絡を頂けるので、縁が続いていくのが嬉しいです。

早ければ3ヶ月、平均で4～6ケ月ほどだと思います。婚活は長々とやるものではありません。まずは3ヶ月やってみてその時点での状況にどう対処していくかを話し合い、半年経って成婚に至っていない方には、一度休んだ方がいい、あるいは私との相性が合っていないということもありますから私に対して不満などがないか話し合うようにしています。もちろん1年以上いらっしゃる方もいますが、そういった方はそれなりに楽しんで活動されているようなので、ご本人のペースに合わせています。

3つあります。1つ目はまず会員様を否定しない。2つ目は焦らせない。3つ目は具体的な行動を提案する、この3つを大切にしています。否定しないというのは、その方にとっての思いを大事にするということです。私も始めた当初は否定感が強かったと思います。こんなことはしてはいけない、こういったことは言わない方がいいなど良くない伝え方をすることもありました。ですが、そうなるとやはり上手くいかないんですね。一度は会員様の思いを受け止め、その上で短所だと思われる部分を別の角度から捉えて良い方向に転換していきたいと思っています。まずは受け止めることからカウンセリングが始まると思っています。

焦らせない、これも大切です。焦らせると本当に嫌な婚活になってしまいます。婚活は楽しいことばかりではありませんが、できるだけ楽しんで活動してほしいと思っているので、焦らせるような言葉は掛けないようにしています。具体的な行動を提案するというのはそのままで、直していくべき部分を改善するためにその方が取るべき行動を具体的に提示しています。最初は少し話しにくいなと思われる方もいらっしゃいます。ですが、そういう方でもやはり私と関わる中で少しずつ態度がフランクになっていくんです。そういった変化を見られることもこの仕事のやりがいだと思います。

他の相談所に入っていたけれど合わなくてこちらに来たという方は多いですね。相談所のシステムなどはよく知っているけれど、カウンセラーと合わず…という方も多く、そういった方には「当社は他の相談所のイメージとは少し違うかもしれません」とお話しています。入会後はカウンセリングを重ねることで柔和な雰囲気になられて何でも相談してくれるようになります。また、単純に生活の中に出会いがないという方も多いですね。やはり27歳、28歳くらいになると出会いが少なくなっていくんです。20代前半～社会人2年目頃までは大学時代の友人や仕事で新しく知り合う方などがいて、人と出会う機会があります。ですが、徐々に新しい人との出会いの機会は減っていき、人間関係が固定されてくるんです。そうなると、合コンやマッチングアプリに出会いを求める方が多いのですが、その中には身元がハッキリしていない方もいらっしゃいます。上手くいっている方もいらっしゃいますが、ほんのわずかです。相談所にいらっしゃる方が100％良い方というわけではないと思いますが、安心して出会いたい方にはオススメですよ、ということは伝えたいと思います。

そうですね。また、当社では相談所での出会いのみにこだわらずアプリでも婚活パーティーでも良いと思ったら利用しなさいと伝えています。良縁はどこにあるか分かりませんから、機会があるのならどんどん行きなさいと。また、パーティーなどに参加した際にはどんな出会いがあったのか、その後の経緯なども報告してもらうようにも伝えています。それを含めての月会費だと思っているので、お金を払っている分を無駄にしないためにも当社での活動だけに絞らず、他の場所で知り合った方の相談などもどんどんしてほしいです。

やはり遠方のオンラインお見合いが爆発的に増えました。地域密着謳っている相談所でもそれだけではなく、オンラインツールを利用して遠方の方と知り合う機会も増えましたね。昨年の7月に成婚退会された福岡の女性の方はどうしても東京の方と結婚したいと仰られていました。理由は千葉県の有名なテーマパークが好きで、そこに気軽に通いたいからというものでした。

本当にそうですよね。ただ、私自身はその条件では少し成婚は難しいのではないかと思っていました。ですが、そこで無理ですとは言えないのでプロフィール文にもそういったことを少し匂わせながら書いたんです。すると、活動開始から4ヶ月ほど経った頃に千葉の方からお見合いの申し込みがあり、とんとん拍子で上手くいき無事成婚退会され、今は千葉県に住んでおられます。

それは間違いないですね。オンラインでのお見合いなどを含めた活動が普及したからこその成婚だったと思います。その方は、千葉の方と出会う前に数人東京の方とお見合いもしたのですが、最終的に千葉の方と波長が合ったようで奇跡のようなお話ですが、相談所での出会いは全てがそうです。奇跡を起こすための努力を皆さんされているので、たくさんの奇跡のような出会いが生まれるんです。選び、選ばれその中から良縁を探していく、地道ですが確実に理想の方と出会うための活動なので来るもの拒まずという姿勢で受けていただきたいと思っています。

まずは、オンラインサービスの充実を目指したいです。サロンへ来ていただかなくてもオンライン完結で終われるようなサービスを考えています。お見合いも最初はzoomで軽く会って相性を確認し、そこでOKだと思えば実際に会うというようにお互いにできるだけ負担がかからないようなシステムを構築したいと思っています。また、バーチャルお見合いというものがあれば面白いかなと思っています。最初はアバターでお話をして、印象が良ければその後に発展するということも良いのではないかと思っています。もちろん、実際に会ってみて分かることもたくさんありますから、そういった対面での良さも伝えていきたいと思っています。

婚活は大変な困難を伴う活動です。ですが、結婚したいという思いがあれば絶対に諦めないでほしいです！必ず1人はあなたを思っている方がいるので、諦めずに活動を続けてほしいです。自分なんて、と思わずに自分の努力次第で幸せは手に入れられます！