東京フォリパートナー　結婚相談所インタビュー

当社は2014年にIBJに加盟し、相談所として法人化したのはちょうど10年前です。

10年前と比べて、本当に相談所の数が増えました。10年前は全国で1,000社程度という印象でしたが、現在は4000社以上あるようでやはりコロナを境にとても増えたと感じています。

皆さん結婚を目的に入ってこられるわけですから、結婚できるまで望まれる限りサポートするというのが第一です。特に高年収の方を対象にしているとか、特定の層にターゲットは絞っていませんが、メインの層は20代～50代の方が多く、男女比は6：4ほどで女性の方が少し多いです。

やはり多いと思います。ですが、10年前は9割以上の方が子どもを持つことを希望されていましたが、最近は20代の若年層でも子どもは将来的にも望まないという方が若干増えている印象です。そういった意味では、お客様の層も様々な方向に広がっているのかなと思います。

そうですね。全体の2割ほどはそういった方だと感じています。ただ、やはりそれでも子どもは欲しいと思われている方の方が圧倒的に多いです。少子化が叫ばれる世の中ではありますが、お子様を望まれる方は大勢いらっしゃいます。

「マーケティング的戦略婚活」という考え方のもとサービスを提供している点です。マーケティングの観点から婚活を進めていこうという考え方です。

皆さん、結婚を目的に入会されていますが最初のカウンセリングでは「そもそもあなたはなぜ結婚したいのか。」という点についてもお聞きしています。そこから始まり、最後に人生を終えるときに幸せだったと言えるかどうか、そこから逆算してそう言えるためにはどういった相手と過ごすことが理想で、その方とどんな結婚生活をしたらいいのか、それを考えます。そうするとご自身が望まれているターゲット像が見えてくるので、そのターゲット像に刺さるようなPR文を考えたりプロフィール写真を撮ったりします。

そうです。自分が求めている相手が興味のないことを書いても仕方がありませんから、相手の目線に立って相手が見て魅力的だと思えるような文や写真を用意することが大切です。

そうなんです。ご自身の希望だけで進めると、自分が希望している相手に刺さっていない言動をやってしまうこともあり、そういったことは時間の無駄だと思っています。ハッキリとしたお相手のイメージ像を持って婚活を進めることが大切です。

はい、当社も昔はお見合い料を頂いていたんですが時代が変わり相談所も増え、今ではオンライン上でお見合いの日程調整もできるようになりました。また、お見合いに立ち会うということもほとんどありませんから、間に入るということがないんですね。ですから、そこへ料金を頂く必要がなくなったというわけです。また、お見合い1回につきいくら、というようにお金がかかってしまうと活動がしんどくなる場合もあります。やはり実際に会ってみると思っていた印象と違った、ということも多々ありますから、そこへお金を払っていると思うともったいなくもあると思います。

直近一年間の成婚率は71.5％です。平均で入会から成婚まではおおよそ10ヶ月ほどの方が多いと思います。皆さん結婚を意識して入ってこられるのでそのくらいの期間で決められる方が多いですね。最近の言葉で言うとタイパを意識されている方もとても多いです。時間をかけてじっくり、という方は少し少ない傾向にありますね。

そうですね。長く活動し続けるとその分婚活疲れにもつながります。疲れてくるとお見合いに臨むモチベーションも下がってきますから、結果的にお相手に良いと思ってもらえず交際に繋がらない＝成婚にも繋がらないという悪循環になってしまいます。早く決めることだけが良いというわけではありませんが、スピードを意識されることは良いことだと思います。

そうですね、やはり自分自身のスペックとお相手に求めている理想に乖離がある方は成婚に至りにくいです。理想と現実に乖離があるとそもそもお見合いがマッチングしません。カウンセラーが話をお聞きしてボタンの掛け違いのような部分をアドバイスしていくのですが、それを聞き入れてくれない方はずっとボタンを掛け違えたままになります。また、他責志向の方も上手くいかない傾向があります。お見合いやデートが上手くいかなかった時に、自分の行いを振り返らない方は決まりにくいと思います。

やはり自分から積極的に動ける方、受け身にならない方ですね。自分からお見合いの申し込みをしたり、カウンセラーの話をよく聞いて自分の糧にできる方は上手くいきやすいと思います。そういった方はデートが上手くいったときには報告をしてくれるなど楽しく活動できている印象です。

多くいらっしゃるわけではないですが、持病を持たれている方などはお相手に打ち明けるタイミングが難しいです。最初から告げてしまうとそもそもお見合いに至らないケースもありますし、逆に遅すぎると揉める原因にもなります。ある程度信頼関係を築いてからということになりますが、そのタイミングが難しいなと思います。実際に過去に何名かいらっしゃったのですが、「最初に教えられていたら躊躇したけれど、このタイミングで教えてくれたから受け入れられた」ということで成婚された方もいらっしゃいます。そういったハンデをお持ちの方の方が、お相手との関係に真摯に向き合おうとするので、成婚しているかもしれません。あとは、宗教的な問題を抱えていらっしゃる方なども同じように戸惑われる方が多いですね。

入会時のカウンセリングでは実に幅広い内容をお聞きしています。お相手に求めているものはもちろんですし、これまでのお客様の人生や恋愛経験などについて2～3時間ほど伺い、そこからどういった形で活動を進めるか方針を決めます。その後はPR文の作成などに取り掛かります。

弊社では30人程度を目安にしています。学校などでも1クラス30人程度の所が多いですよね。それくらいが顔と名前が一致してサポートできる範囲と考えてその数字を設定しています。

弊社からのサービスというわけではないのですが、加盟しているIBJから式場のご紹介やファイナンシャルプランナー主催のお金のセミナー、新婚旅行や住まいのご案内もされています。そういったライフデザインのようなパックになったサービスがあり、その中から必要とするものだけを選べる、というようなプランもあります。

そうです。他にも、プロポーズの計画などもしてもらえますよ！

たとえば、場所の提案やどういったシチュエーションで言うのが望ましいかというような、場面設定などを提案してくれます。

弊社では紹介制度を採用しており、一度担当になったカウンセラーが客観的に見て「この方にはこの方が合うんじゃないか」と、紹介してくれる制度がありそれはとても評価していただいています！IBJのシステムで条件検索などもできるんですが、条件だけではなく相談所同士の横の繋がりを活かして紹介なども行っています。

不定期ですが、他の相談所のカウンセラーさんたちと会員様のプロフィール交換会などを行っています。そういった中で人柄や雰囲気を見て、この方がいいんじゃないかというようなことを話し合っています。そうすることで、自分では見つけられなかった方と出会えて成婚に至るケースも多々あります。こういった紹介の仕方は弊社独自のスタイルだと思います。

最近では4～5社合同の婚活パーティーを開催し狭い範囲だけではなく、より広い範囲で出会いを提供しています。また、IBJ主催の婚活パーティーもあるので、そこで出会われる方もいらっしゃいます。

コースにもよりますが、1番ライトなコースでは1名、スタンダードで2名以上、その他コースにより様々です。ただし、タイミング次第では1名ではなく3名紹介となることもありますが、1名も紹介できないということはありません。会員様がコンスタントに活動できるように保障はしています。ただ、紹介＝お見合いを確約するものではないので、お互いに受け入れられたらお見合い成立となります。

可能です！20～30人に一人くらいの割合で途中でコース変更をされる方もいらっしゃいます。

まずはコロナ流行による婚活スタイルの変化です。コロナ後、オンラインでの婚活が主流になりつつあり入会される方も20代後半の人など若い年代の方が増えました。その理由としては、元々恋愛コンサルタントのようなポジションでユーチューバーとして活動されていた方が、その延長戦上で結婚相談所を始められる方が増えているんですね。20代の方などはそういった方の動画やSNSを見て入会される方も多いんです。

本当に時代の流れだと思います。それにより相談所自体の敷居も低くなったという印象で、SNSなどで影響を受けて入ってこられる方は勢いで入会してみた、という方もいらっしゃいます。もちろんそれで成婚される方もいらっしゃいますので、きっかけ作りの一つにはなっているのかなと思います。

そうですね、アプリと並行して相談所にも入会されている方もいらっしゃいます。これまでよりも相談所の存在が身近なものになっていると思います。もはやアプリなどオンラインツールでの婚活がスタンダードになってきているかもしれませんね。

結婚相談所としても成長を続けていきたい気持ちはもちろんありますが、10年間サポートを続けてきて現在コロナを機に開業される方も多くいらっしゃる中で、弊社がこれまで培ってきたサポートのノウハウを他の相談所や、新たに開業される方へ向けて共有していきたいと思っています。そういった「継承」の部分も大切にしていきたいです。

自分に合った婚活方法や相談所を見つけてほしいです。お見合いのように1対1で上手くいく方もいれば、パーティーでお相手を見つける方もいます。決して視野を狭くせず幅広くいろんな方法を考えてほしいです。また、現在多くの相談所が開業していますから、実際に入ってみると思っていたよりサポートを受けられなかった、自分とは合わなかったということもあります。ぜひ入会前にはある程度ご自身で下調べをし、入会前に担当カウンセラーと話してみて「話しやすいな、信頼できそうだな」と感じた所へ入会してほしいです。方法や場所を限定せず、自分に合った活動を見つけて幸せを手に入れてほしいと願っています！