モカマリッジ　結婚相談所インタビュー

温かみを感じるお名前で素敵だと思います！こちらの相談所はモカ様がご自身で立ち上げられた相談所でしょうか。

そうです。私は24歳で結婚したのですが独身時代から友人などの恋愛相談を受けることが多く、そういった話を聞くのも好きだったんです。また、「もう少し見た目を磨けばとっても素敵な人になるはず！」という思いを抱くこともあり、そういった方をプロデュースしたいと思っていました。そうしたことを全てひっくるめてできる仕事はないかな、と考えた時に結婚相談所のカウンセラーという仕事に行き着きました。

今年で3年です。

そうですね。問題なく行い、病室でも対応させていただいていました。

いえ、産後の病室です(笑)

それが意外と病院の方が捗るんです(笑)。家だと上の子どもたちもいるので騒がしいんですが病院は静かですから(笑)家で仕事をするよりもスムーズでした(笑)

そうですね。担当は全て私が行っていますが、男女の会員様でニーズや感覚も違うので分けています。具体的には料金の面や申し込み人数など、どういった方に入会していただきたいかも含めて条件も少し変えています。

やはり自分と同年代の方を主にサポートしたいという気持ちがあるので、39歳までとさせていただいています。また、30代までの方は結婚後にお子様を望まれる方が圧倒的に多いので、そういった面でも自分の経験を伝えられるのではないかと思い年齢制限をさせていただいています。ただ、会員様からのご紹介であれば年齢に関係なくご入会いただいています。

そうですね。4年半ほど経験したのでそこでの知識なども活かしながら婚活だけでなく経済面でもサポートさせていただいています。

職種だけ聞くと異業種のように思えるかもしれませんが、やっていることはコンサルタントに近いものなので実はあまり差がないんです。なので、私自身もとても楽しんでサポートさせていただいています。

年齢の話とも重複しますが、年齢を区切っているので会員様と同世代の人間の目線で話せるという点は強いと思います。女性であれば友達のような感覚で話していただけますし、男性であれば私を相手にお見合いのロールプレイングのようなこともできます。そういった気軽な感覚で接していただければと思っています。

そうですね、ご自身の年齢±3歳くらいのお相手を選ばれる方が多いです。同年代同士の方が安心して話せるという方が多いのだと思います。

ありがたいことにたくさん感謝の声を頂いています！その中でもやはり成婚が決まった時は、「本当にありがとうございました！」と言っていただくことが多く、どのサポートが、と言うよりは全体の活動を通して当社で良かったと思っていただけることが多いようです。特に男性はプロポーズの準備を一緒にしてくれたことが心強かった、と言っていただくことは多いです。プロポーズの段取りやお相手の女性に何を渡すかなど向こうの仲人様とも連携して細かく決めていくので、それが決まった時は「本当に良かったです！」と言っていただけます。

そうですね。今はまだ子どもが生まれたばかりなので同行できないこともあるんですが、出産前までは男女問わず同行していました。

やはり清潔感はどちらも大切です。女性の方は百貨店などで決めることが多く、上は白など明るい色のブラウス、下は膝丈くらいのスカートという定番の服装を選ぶことが多いですが、意外と皆さんそういった服を持っていないという方も多いので、アクセサリーなども合わせて、予算を決めた上で一緒に選んでいました。男性は良い物を身に付けるというよりは、清潔感や丈が合っているかなど、きちんと服を着こなせていることが大切です。高価なアクセサリーや腕時計は必要ではなく、コスパの良い物を上手く着こなすことが重要なので、ユニクロなどで揃えることが多いです。

おおよそ1年ほどです。早ければ半年ほどで決められる方もいますが、入会時の目標としては1年を目途に、クリスマスシーズンに入会されたのであれば「来年のクリスマスにはここには居ないと思って活動してほしい」というお話をしています。その目標に向かってしっかり活動してくださる方が多いのも嬉しいです！

やはり相談所に入会したのに出会いがなければ、「何のために入ったの？」となりますよね。頑張ったのに成果がなければ入会する意味がないと思っているので、そういったシステムも作っています。ただ、これまでに利用された方はいらっしゃいません。皆さん誰かと出会われて成婚退会されていきます。

平均で2～4人ほどだと思います。

そうですね。どうしても関係性が固定される方が多いと思うのでなかなか忙しくなると思います。中には、1日2件、3件とお見合いを入れられる方もいます。

私もそう思うのであまりオススメはしていません。一人ひとりの印象が薄くなってしまう可能性もありますから、あまり詰め過ぎずに会っていただければと思います。

現在活動中のシングルマザーの方なんですが、娘さんがまだ幼くこれまで3名ほどお見合いをされたのですが上手くいかず、婚活を止めようかな…と思われていました。ですが、入会した時に「半年は頑張ろう」と決めていたので、頑張って活動を続けていただいた結果、次のお見合いでとても良い方と出会えて娘さんを交えての食事などもされていて、今とても良い雰囲気なんです！

結婚相談所では辛い話を聞くこともありますが、そういったハッピーな話もたくさんあり、そういう話を聞けることがこの仕事をしていて嬉しい瞬間です！また、成婚退会後にはお2人でご挨拶に来ていただきお祝いすることが多いんですが、皆さん本当に幸せそうでそういった方を間近で見られるので、自分自身も幸せになれる仕事だと思っています！

まずは会員様のお話を聞いて、その方が何を理想としているのか、どんな思いでそれを語っていただいているのかを読むことを大切にしています。中には上手く言語化できない方もいらっしゃいます。モヤっとした気持ちはるけれど、自分はどういうことで悩んでいるのか分からないこともあるので、何を言いたいのかを良く聞き間違ったアドバイスをしないよう心掛けています。

皆さんそれぞれですが、女性の方はどこかで必ずマリッジブルーになります。プロポーズされたものの本当にこの人で良いんだろうか、あるいは真剣交際に移る時に、それまですごく楽しかったけれど真剣交際となると迷ってしまう方もいます。ですので、そういった時のフォローは必要なので相談された時はよくお話を聞いて背中を押すこともあります。男性であればデートスポットのご相談やプロポーズの相談などが多いです。

厳密に区切ってはいません。日中はお仕事をされている方が大半なのでお仕事終わりの19時や20時からオンライン面談をすることもあります。私の子どもたちも20時には寝ていることが多いので無理なく対応できています。

ありがとうございます！本当に仕事、というよりは生活の一部のような感覚で楽しくさせていただいているので、それが会員様にも伝わるといいなと思います。

カウンセリングをする上で一番大切なのは会員様の気持ちです。先ほども言ったように上手くいっていてもマリッジブルーになられる方もいますし、お見合いを断られ続けて落ち込む方もたくさんいます。男女問わずそういった時は必ずありますから、その時にどう声を掛けていいのか分からないことはあります。人によってタイプも違いますから、同じ悩みに対して同じ声かけをすればいいというものでもありません。それぞれの気持ちを汲み取ってどんな言葉をかけるのがベストか、そこを考えるのは難しいと思う時もあります。

そうです！その方の魅力を最大限以上に引き出すために、ショッピング同行だけでなく写真撮影にも同行し一緒に写真を選んでいます。現在は同じ市内のプロのカメラマンの方と提携して撮影をお願いしています。現地での撮影では私やカメラマンの方に洋服などを直していただき、しっかりとイメージを決めた上で撮影しています。

そうですね、やはり違います。もちろん会員様にも最後は確認していただきますが、私とカメラマンの方が良いと思った写真をお渡ししています。ちょっとした笑顔の違いなど些細なことですが、そういった些細な事で印象が変わることもありますので、私たちプロの目から見て良いと思ったものを選んでいます。

非常に重要です！写真だけでなくプロフィール文も凝って作っています。まずはサンプルを基に会員様にベースを作っていただき、それを受け取り追加でヒアリングを行いこちらで書き足したいことを追記していきます。そしてそれを会員様へお返しし、自分の言葉に直して書いていただきます。

今は検索システムでキーワード検索もできるんです。たとえば動物好きなら「犬が好き」と書いておくと「犬」と調べるとその方が候補に出てくるので、キーワードをなるべく多く入れるようにしています。検索した時に出てこないとそもそも出会えるチャンスがなくなるので、見ていただくためにはキーワードを多く盛り込み少しでもひっかかる可能性を高めていきたいです。IBJは会員様の数も多いからこそ工夫が必要です。

入会される方の年代がとても若くなってきているという印象です。昔の結婚相談所のイメージは年配の方が入会されるというイメージだったと思いますが、今はそうではありません。20代、30代の方がとても多いですし、現在24歳の方もいますし、先日成婚退会された方は22歳の女性でした！そうした若いうちからしっかりと結婚に向き合っている方が増えているのかなと思います。

本当にそうです。中には親御さんが心配されて親御さんと面談に来られる方もいます。女性は出産をするかどうかも関係してきますから、活動を始めるなら若いうちに、と思っています。

今は子育てもしている時期なので、あまり規模を拡大できませんが子どもたちがもう少し大きくなる頃には規模を拡大して志を共にしてくださる方と一緒に運営していければと思っています。

そうですね。現在は大府市を中心に近隣の3～4市の方に入会いただいています。

将来的に結婚を考えている方、いつかはしたいなと少しでも思っている方は、年齢は宝なのでなるべく早く行動してほしいです！年齢だけは取り戻すことができませんし、年齢が上がればその分マッチング率も下がりますので、ぜひ1日でも早く行動してほしいと思います！