アストラ　結婚相談所インタビュー

私自身、現代はパートナーとなる人を探すのが難しい時代だと思っています。これまでは職場恋愛や友人からの紹介、仲人さんからの紹介などでの結婚があったと思います。ですが、近年コンプライアンスやハラスメント系の規定が厳しくなってきたこともあり、特に男性側からのアプローチがしづらい状況があります。ですが、30代にもなれば周囲の友人などは結婚していく人も多く、自分はどうすればいいだろうか、と考えることもあると思います。パートナーを探したいと思った時、先ほど述べたようなことがネックとなって恋愛を躊躇する方もいらっしゃるので、そういった方に安心して、そしてあまり回り道をせずにパートナーを探してほしいと思い、相談所の立ち上げに至りました。

まず、加入すべき相談所の連盟を調べました。その中で現在加盟しているIBJに行き当たり、会員数が約9万人と全国№1であることやサポート体制がしっかりと整っている点に魅力を感じIBJへの加盟を決めました。相談所での婚活は、主にお見合いを通じての活動になりますが、現代のお見合いは昔のように仲人さんが繋いでいくわけではなく、会員様自身が自分で探してアプリのようにテクノロジーを使ってマッチングしていく形態にも共感しました。そういった点を見て、自分が経験してきたコンサルティングなどの知識も活かしながらサポートできると考えました。

入会される方は、最終的には結婚をゴールとしています。ですが、何もプランがないまま進めてしまうと、闇雲に活動してしまう方も多いんです。その理由として最も大きなものは、「恋活」と「婚活」を混同している、という点にあります。

そうです。たとえばですが、マッチングアプリを利用されている方でなかなかマッチングしない、マッチングはするけれど結婚したいと思っている方と出会えないという方がいらっしゃいます。そういった方に「お相手のどこを見ているか」と聞くと、「一緒にいてドキドキできるか」というような、いわゆる「恋」をする時の感覚でお相手を見ていらっしゃるんですね。ですが、これは恋をするための考え方で、実際に婚活をする時には「一緒にいて落ち着く方」を探してほしいんです。時間を共にする中で安心する、落ち着くという観点で選んでほしいと思っています。

私はそう考えています。女性の方であればお相手の年収を気にされる方もいらっしゃいますが、その中には「年収いくら以上」「高い車を持っている」「良いブランドの服を着ている」「高級なレストランをごちそうしてくれる」など、「豪勢な暮らし」を連想させる人を魅力的に感じる方もいます。もちろん、それは魅力的なことではあります。ですが、私としてはどちらかと言うとお相手の支出の部分に目を向けてほしいんです。

たとえば、年収はそこまで高くないけれどあまり浪費はせずにしっかりと貯蓄している、ご飯もそんなに高い所ではなくコスパの良い所を一緒に探してくれるなど、結婚した後に堅実な暮らしを想像できる方を選んでほしいと感じています。日常的に豪勢な暮らしをされている方ですと、結婚後に自分たちも苦しむことになりかねませんので、収入の多さだけを見るのではなくその方がどういったお金の遣い方をして、どんな暮らしを好まれているのかを見てほしいとアドバイスすることは多いです。

恋活と婚活は違う、ということを念頭において結婚後幸せに暮らすためにはどうすればいいか、その点をカウンセリングしてサポートしています。ただ、自分から会員様が選ばれたお相手に対して「この人はちょっと…」ということは決して言いません。その方自身がお相手と接して「この人は違うかな」と気づくことが大切なんです。

まず、当社の強みというよりも相談所を選ばれる方に見てほしいのは加盟している連盟です。私は創業時に様々な連盟を比較してIBJに決めましたが、今でもやはり加盟してよかったと感じています。先に申し上げたような多数の会員数、手厚いサポートなどはIBJならではだと思っていますので、できるだけIBJ加盟の相談所を選んでほしいと思っています。

当社ならではの強み、と言うとメインターゲットに対するサポート力です。入会される方の年齢を限定しているわけではありませんが、自分が30代ということもあり同じ30代の方へのサポート力には自信があります。やはり同じ年代ですから、どういった気持ちでお相手を探されているのかなども分かりますし、30代の男性であれば同年代の女性と出会うためにどうすればいいか、というところもサポートできます。全国の相談所には、経験豊富なベテランの仲人さんもたくさんいらっしゃいますが、そういった方よりも価値観が似ている、同年代の方に話を聞いてほしいと思われる方には当社はピッタリです！

また、私はこれまでIT系の職業で10年以上のキャリアがあります。ですから、エンジニアやデザイナーなどIT系の職業の方はよりサポートしやすいです。この職業ならではの忙しさや業務内容なども把握しやすいですし、IT系の職場には女性が少なく出会いの機会も少ないことも理解しています。ですから、中には異性とのコミュニケーションが苦手な方や交際経験がない方などもいらっしゃいますが、忙しいとなかなか恋愛のための時間も取れない現実がありますので、そういった方にはどんな活動がオススメなのか、そういったことも提案がしやすいですね。

ありがとうございます。改めて、30代の方、IT系の方へのサポート力は随一だと感じています。自身の経験を活かして他社にはないサポートを行っていきたいです。

結論から言うと全くありませんでした！私はマネジメント業務を主に行っていたのですが、その主な業務はチームメンバーの個性を生かす、仕事で活躍できるようにすることでした。この経験は、現在の会員様のサポートを行う、活動へのモチベーションを維持する・高めていくということに繋がっています。そういったマネジメントスキルの部分は強いので、それを活かせると考えれば不安はありませんでした。

よく言っていただけるのは、「自分でも上手く説明できない悩みを言語化してもらえてスッキリした」ということですね。

これも前職の経験が活きているのですが、たとえばチームメンバーから「仕事が上手くいかない。でもどうして上手くいかないのか分からない」というような相談をされた時に、話をどんどん深堀していくんです。ここに原因があるのではないか、というような仮説を立てて、解決するためにこうしてみよう、結果が出なければ別の部分を探ってみようというように要素を分解して一つ一つ解決していくんです。そういった業務を前職では週に1～2回ほど日常的に行っていて、これは婚活サポートでも同じなんです。ある人が「この人からのお見合いを受けようか迷っているんだけど、自分でもどこに引っかかっているのか分からない」ということを話された時に、どんどん深堀していくんです。そうすると少しずつ「ここが自分にとって気になっている」という点がハッキリしてきます。そして自分が大切にしている軸を見つけて、そこを主軸にまた合いそうな方を探していこうという感じです。そういった言語化できていない部分を言語化するのが得意なので、そこに感謝を頂くことは多いですね。

そうですね。基本的にはオンラインでの対応です。札幌以外の方ですと東京からの方が多いですね。

実は、札幌に来る前は東京で仕事をしていました。出身も愛知県で、北海道の人間ではないんです。

札幌は昔から好きな土地だったんです。東京で働いていた頃、ピークの時には月に1回くらいのペースで訪れるほど好きな場所でした。

本当に良い場所なんです。ご飯もおいしいですし、何よりここに暮らす人たちが好きです。よく遊びに来ていた縁でこちらで友人もできましたし、時には初対面の人と次の日一緒にご飯を食べに行くこともあり、本当にフランクで優しい人が多いな、という印象です。そんなところに惹かれて「じゃあ札幌に住んでみよう！」と思い、2年ほど前に引越して今年開業しました！

ありがとうございます！本当に良い場所で開業できたと思っています。

そうですね、ある女性の方のお話を紹介します。その方は、元々私の知り合いの39歳の方で、あまり結婚にも興味をお持ちではない方でした。ある日、一緒にご飯に行き、そこで話の流れで私が婚活支援をしていることを話しました。すると「自分は結婚にはあまり興味がない。でも一生したくないかと聞かれればそうでもない、いつかはしたい」という考えだったんです。ですが、結婚したいと思った時に新しく良い人と出会える気がしない、毎日に出会いもないし…という状態だったんです。そこで、当社のサービスを説明したところ興味を持っていただけました。それは今年（2024年）の９月頃の話なんですが、その時点で39歳、来年の1月には40歳になるということで、今すぐに入会して婚活を始めてほしいと話しました。

そうです！39歳で入会するのと、40歳で入会するのでは天と地ほどの差があると思っていますので、そう話してその気があるならと入会を勧めました。

本当に全然違います！40歳でももちろん結婚はできます。ですが、そもそも選べる相手の母数が全く違ってきます。婚活を始めるなら1歳でも若い方が良い、というのは本当で、この先の人生で「今日が一番若い」ということを覚えていてほしいです。

はい、そう思います。結果その女性は、1年くらい本気で婚活をしてみようかなと入会を決めていただき、現在2名の方とお見合いをし次は3人目とのお見合いを控えています！

ご本人からも、入会して本当に良かったという声を頂き、私も嬉しい限りです。

男性の方はやはりお相手女性の年齢を気にされる方が多いと思います。女性は年収を、男性は年齢を、という感じです。

もちろんです！特に20代の方は男性も増えていて、仕事が忙しくて恋愛に時間をかけられない、でも30歳までに結婚したいという方もいらっしゃって、そういった方には時間をかけずに結婚相手を探せる相談所での活動はとても向いています。何より、20代での婚活スタートはとてもアドバンテージになりますので、同じ金額を払うのであれば若いうちに始められた方が、幸せな結婚生活の時間も長くなりますのでオススメです！

データマッチング型の弊害ともいえるかもしれませんが、相手を探される時に「自分は30代の人が良い」と条件を絞られると、40歳の方はそもそも画面に出てこないんですね。やはり若い方が異性の目に留まるチャンスも多いので、年齢は意識していただきたいです。

先ほどの女性のように、今は結婚にはあまり興味がない、でもいつかはしたいという方はぜひ結婚相談所の扉を叩いてほしいです。「いつか」が来た時に自分は何歳だろうか、と考えてみてほしいんです。その扉を叩くことで人生が変わるかもしれませんから、当社でなくても構わないので少しでも興味が湧いた方は一度検討してみてほしいです。

私自身周囲の方の話を聞いても、たまたま良い人と出会って結婚したという方が多いんですね。ですが、私はここが婚活における課題だと考えています。

そうです。“たまたま”良い人と出会えることはあるかもしれませんが、ではそれをもう一度やってみてください、と言われるとできないですよね。とても再現性が低いんです。ですが、この相談所での婚活というサービスはそうではありません。幾人もの人と出会って「良い出会い」を何度でも再現できるんです。そこがこのサービスの一番の価値だと思っています。

きちんと戦略を立ててゴールに向かって活動すれば、基本的には成婚できます。昔はお見合い、と言うと仲人さんから紹介されて相手も選べず、ということが多かったと思いますが今はそうではありませんよね。結婚相談所とは言え、自分で条件を絞って相手を選べて、様々なサポートも受けられる、これは本当に奇跡のようなことです。私はこの相談所事業を、奇跡を売るビジネスだと思っています。

はい。アプリなど他の婚活に比べれば単価も高いですが、半年～1年後くらいには結婚できている可能性がある、と考えればお金と時間をかける価値はあると思います。

他にもたとえば、女性を褒めるのが苦手、という方がいらっしゃるとします。そういった方には自分なりの理論を話してみるんです。どんな褒め方が良いのかを説明して、それを実践したところ、相手の方に喜んでもらえたと聞いたときはやりがいを感じます。時には、お相手の相談所のカウンセラーさんから「印象がすごく良くなりました」という言葉も頂くことがあり、自分が介在した価値を感じますね。

まずは、会員様の気持ちや意思を優先するということです。会員様自身がどうしたいか、ということに寄り添い意見を否定せずサポートすることを意識しています。自分の目標がありそれを実現するためにこうしたい、ということをお聞きした時は、「じゃあ一回そのやり方でやってみましょう！」と背中を押し、それで結果が出なければ次の方法を考える、という感じです。まずは意見を受け止める、ここを大切にしています。

前半でもお話しした、「恋」をしたい方ですね。恋活、恋愛をしたい方はアプリを主軸にされた方が出会いも多いですし、気軽に出会えます。ですが、そこで出会った方が結婚したいと思っているかどうかは分からないですよね。入会される方は皆さん「婚活をしたくて入会しました」と仰りますが、その中にはお話を聞いていくとまだ「恋」を求めているんじゃないか、と思う方もいらっしゃり、やはりそういった方は結婚に対しての本気度がまだ低いので、お見合いをしても上手くいかないことが多いと思います。そうなると、お金ももったいないですしこちらとしても本気で結婚を考えている方を優先的にサポートしていきたいので、お互いwin-winではなくなってしまうんですね。ですので、恋をしたいと感じる方には、そういった点をしっかりと説明しています。

1年以内や次の誕生日までに、と仰る方が多いですが、私としては半年ほどで決めてもらうのが良いと思っています。活動期間が長くなればなるほど成婚率は下がってしまいますので、短期決戦を意識して活動してほしいと思います！1年を活動期間とするのであれば、その期間は婚活にしっかりと集中してお仕事で忙しい中でも時間を作って、活動⇒成婚⇒退会を目指してほしいです。良い方からどんどんお見合いをしているので、「まだ良い人がいるかも…」というマインドよりも、この期間で決める！と意識されることが大切だと思います。

相談所に限らず、このビジネス全体についての目標ですが、「婚活」という一つのテーマに絞らずに様々な付加価値を提供していきたいと思っています。たとえば、結婚後に資産運用など金銭面の心配をされる方もいらっしゃると思います。そういった時に、FPの方と連携してお話を聞いたり、投資や保険など金銭面でのサポートもできればと考えています。また、ファッションやメイクの仕方、パーソナルカラー診断など、その方の人生がもっと豊かになるような「自分磨き」の分野にも介入できればと考えています。そのために現在試みとして、提携しているFPの方と連携してお金の相談などもできるプランをパッケージに組み込み、FPさんに繋ぎサービスの価値を高める、ということを行っています。まだまだ具体的に決まっていない部分が大きいですが、今後は結婚に限らずその方の人生を豊かにできるようなサポートもしていきたいです！

「結婚は、今じゃなくてもいつかしたい」と思っている方は、ぜひ一度は相談所でのカウンセリングを受けてほしいです！あまり興味がなかったけれど、話を聞いて気持ちが変わるということもあります。そのまま入会して素敵な方と出会えれば人生が大きく変わることもありますので、ぜひ検討してほしいです。結婚相談所に足を踏み入れるのはまだ抵抗がある、と思う方もいらっしゃるかと思いますが、今はオンラインでカウンセリングしている相談所も多く始めやすくなっていると思うので、まずは恋愛相談のようなイメージでもいいので、来てほしいと思います。しっかりとお話を聞いた上でこのサービスが必要かどうかご提案させていただければと思いますので、少しでも興味が湧いた方は一度お近くのサロンを訪れてみてほしいです！