「アリシアクリニックのプランの解約方法が知りたい」
「スムーズに解約できるように流れを知っておきたい」
アリシアクリニックの契約について、上記のようにお考えではありませんか？
ここでは、アリシアクリニックの解約について詳しく解説します。
また、クーリングオフ制度の利用方法やアリシアクリニックで再契約するときに気を付けたいポイントもお伝えします。
アリシアクリニックの契約を解約検討しているとき、知っておくとよい情報をまとめているのでぜひご覧ください。
特にクーリングオフを利用希望の方は、早めに解約手続きを行なうのがおすすめです。解約手数料についても確認しておきましょう。
アリシアクリニックの解約・退会の流れ
アリシアクリニックの契約を解約するとき、必ず3ステップで進めていきます。
それぞれどのようなことを行なうのか、そしてどのような書類や持ち物が必要になるのかまでお伝えしているので、確認しておきましょう。
通っている店舗へ「解約すること」を電話で伝える
アリシアクリニックの契約プランを解約する場合、必ずあらかじめ店舗へ電話連絡が必要です。
営業時間内に通っている店舗へ「解約したい」と伝えてください。
解約手続きを行なう日程を組むための希望日時をきかれるので、都合の良い日時を伝えましょう。
このとき、解約手続きに必要な書類や持ち物が伝えられるので必ずメモしてください。
また、「都合の良いときにいらしてください」と解約手続き日をもうけない場合もあります。その場合は、返金手続きを進めるためにも、早めに店舗へ足を運ぶようにしましょう。
脱毛の予約日に、相談がてら解約手続きはできないので注意しましょう。
店舗で解約書類を確認・サインする
都合の良い日時に通っている店舗へ行くと、契約時と同じ個室に案内され、担当者から解約手続きの説明がおこなわれます。
だいたい1時間程度で終わります。
そこで下記説明があるので、疑問を残さないように話を聞いてください。
- 解約書類の説明
- 再契約など解約後の利用者とアリシアクリニックの関係について
- 返金手続きと返金額について
少しでも不安だったり、気になる点があれば、必ず担当者に伝えましょう。
書類にサインすると疑問点を解決できなくなる可能性もあるので、必ず書類にサインする前に確認してください。
また、解約手続きを行なうとき、以下の持ち物を持ってくるように言われるので忘れずに持参しましょう。
- 予約カードなど会員を証明できるもの
- 身分証明書類
- 口座番号のわかるもの（通帳やキャッシュカードなど）
- クレジットカード払いにしている方は該当カード
- 印鑑
その他、個人限定の持ち物を指定されることもあるので、解約することを電話で伝えた際に受付から伝えられる
持ち物のメモをとるのを忘れないようにしましょう。
払い戻しがある場合、後日振り込まれる
アリシアクリニックで脱毛プランの未消化分（使っていない回数）がある場合は、指定口座もしくはクレジットカードにて返金されます。
解約手続きをしてから、だいたい2～3週間以内には返金されるので必ず確認しましょう。
1ヵ月以上たっても返金作業が行われない場合は、通っていた店舗へ電話し確認してください。
返金作業が終わったら、完全に解約手続きが終わったことになります。
アリシアクリニックの解約は必ず電話で連絡した後、店舗へ行くことになります。持ち物や書類に不備があると、何度も店舗へ行くことになるので、解約書類は正しく記入するよう気を付けてください。
アリシアクリニックの解約金・解約手数料の計算方法
アリシアクリックでは、解約金・解約手数料はかかりません。
つまり、契約手数料は0円なので、返金対象のプランであれば確実に全額戻ってくるのです。
他クリニックでは、未消化回数の残額×20％などを解約手数料しているので、アリシアクリニックはやめやすいといえるでしょう。
また、解約後の返金額は下記のように計算できます。
返金金額＝※1回あたりのプラン料金×未消化回数
※1回あたりのプラン料金＝契約料金プラン÷契約プランの脱毛回数
例として、アリシアクリニックの人気プランで解約した際の返金額を計算してみました。
| 契約プランと未消化回数 | 返金額 |
| 全身全顔セット契約5回プラン：総額264,000円 未消化回数：2回 | 1回あたりのプラン料金＝契約料金プラン÷契約プランの脱毛回数 264,000円÷5回プラン＝52,800円（1回あたりのプラン料金） 返金金額＝1回あたりのプラン料金×未消化回数 52,800円×2回＝105,600円 つまり、返金額は105,600円となる。 |
| 全身全顔セット契約6回プラン：総額321,200円 未消化回数：3回 | 1回あたりのプラン料金＝契約料金プラン÷契約プランの脱毛回数 321,200円÷6回プラン＝53,533円 返金金額＝1回あたりのプラン料金×未消化回数 53,533円×3＝160,599円 つまり、返金額は160,599円となる。 |
未消化回数が多いほど返金額は高くなるので、必ず解約手続きをして返金してもらいましょう。
アリシアクリニックのスタッフが返金額について説明してくれますが、その前にご自身でどのくらいの金額になるのか計算しておくことをおすすめします。
アリシアクリニックの再契約の条件
アリシアクリニックを解約したあと、下記条件にあてはまらなければ再契約可能です。
- 医者から脱毛を禁じられている
- 以前通っていたとき肌に異常が見られた
医者から脱毛のOKサインがあればいいのですが、それがない場合には難しいです。
未成年の方は、必ず保護者の同意が必要となるので、よく相談しておくといいでしょう。
また、アリシアクリニック内でプラン変更したい場合も一度解約し、再契約することになります。
例えば、全身医療脱毛5回から全身医療脱毛6回コースに変えたいときです。
1回分追加購入できることはありません。
この場合ももちろん返金手続きが行われるので、プラン変更したい場合は担当者へ早めに伝えるといいでしょう。
「今はお金に余裕がない」とか「通う時間がない」といった理由で解約しておき、落ち着いたら再契約できるので利用者にとっては使いやすい脱毛クリニックです。
アリシアクリニックのクーリングオフは契約から8日以内
アリシアクリニックでは、クーリングオフ制度が使えます。
下記条件をクリアする場合に限り、クーリングオフ制度が使えるのでご自身にあてはまるのか確認しておきましょう。
- 契約日を含んだ8日以内であること。
- 契約した期間が1年以上であること。
- 契約金額（利用予定だったプラン）が5万円以上であること。
アリシアクリニックで全身全顔セット契約をしている方は、クーリングオフ対象となります。
また、通常の解約方法と異なり、クーリングオフ制度を利用するには書面（手紙）が必要です。
以下は、アリシアクリニックのクーリングオフのやり方です。
- 利用している店舗に対して「クーリングオフすること」を伝える手紙を作成する（コピー推奨）。
- 手紙を書留など郵送したことが記録される方法で郵送する。
- クレジットカード払いにしている方は、手紙を出した日に利用カード会社へクーリングオフしたことを伝える。
- クーリングオフに関して店舗からの連絡および手紙が届くので確認する。
- 指定口座もしくはクレジットカード会社を通して返金される（最大4週間程度）。
また、クーリングオフ制度をすぎた場合に解約したいときは、通常の解約方法をおこないます。
店舗へ電話連絡し、店舗で解約書類を作成し、返金を待つ流れです。
いづれにせよ、「解約したい」気持ちが浮かんだら早めに解約手続きを進めるといいでしょう。
アリシアクリニックの返金保証期間に注意
アリシアクリニックでは、返金保証期間がもうけられています。
その期間は、です。
つまり、契約してから2年（730日）以内に解約手続きと返金手続きをしないと、未消化分の金額が戻ってきません。
もしも、すでに契約してから2年経っている場合は、残念ながら今解約をしても未消化分は帰ってきません。
そのため、異常が出ているなど肌トラブルやドクターストップでないならば、そのまま未消化分を使って脱毛したほうが元が取れます。
また、無料で期間延長するキャンペーンもおこなわれているので、アリシアクリニックからのダイレクトメールやメールなどはしっかり確認しておきましょう。
アリシアクリニックの解約に関するQ＆A
- アリシアクリニックを解約したいけど悩んでいる。どうすればいい？
肌トラブルが起きていないなら、そのまま通うのをおすすめします。しかし、どうしても悩むなら一度解約し、再度検討して再契約するといいでしょう。
- 解約したいけど止められることはある？
アリシアクリニックでは無理な勧誘や押し売りなどは行なっていません。そのため、解約を止められることはないので安心してください。
- 担当してくれる人が苦手で解約したいんだけど…。
その場合は、担当者を変えてみるといいでしょう。担当者変更希望を言い出しにくいときは、電話連絡がおすすめです。
アリシアクリニックの解約まとめ
今回は、アリシアクリニックの解約方法についてお伝えしました。
- 解約は、電話連絡→店舗で解約書類のサイン→返金振り込みの流れ
- アリシアクリニックの解約手数料は0円
- 特別な事情がない限り、再契約可能
- 契約から8日以内・5万円以上＆1ヵ月以上の契約内容ならクーリングオフが利用できる
アリシアクリニックは、解約手数料がないので未消化分の回数があれば、その残金すべてが戻ってきます。しかし、返金してもらうには契約から2年以内に解約手続きを行なう必要があります。もちろんプラン変更を行ないたい場合も、2年をこえると返金されなくなるので注意しましょう。
また、「アリシアクリニックを解約したい」気持ちが出たら、早めに行動されることをおすすめします。
